Frederick F. Reichheld Het geheim van loyaliteit

de verborgen kracht achter groei, winst en blijvende waarde

Bespreking van het fenomeen loyaliteit als cruciale factor in een succesvolle bedrijfsvoering.

Non-fictie

Nederlands | 323 pagina's | Scriptum, Schiedam | 1999

Gedrukt boek

J.C. Hoekstra Direct marketing

Non-fictie

Nederlands | 342 pagina's | Wolters-Noordhoff, Groningen | 1998

Gedrukt boek

Kiek Berger | Michiel van Mens Klanttevredenheid en loyaliteit

Non-fictie

Nederlands | 68 pagina's | Adfo Specialists Group, Alphen aan den Rijn | 1997

Gedrukt boek

Adfo Specialists Group Business-to-business

Theorie en praktijk van een bijzondere toepassing van direct marketing.

Non-fictie

Nederlands | 71 pagina's | Adfo Specialists Group, Alphen aan den Rijn | 1997

Gedrukt boek

Harry Heithuis Is de klant wel koning?

Praktische adviezen aan ondernemers om de relatie met klanten te verbeteren, huidige klanten te behouden en nieuwe te werven.

Non-fictie

Nederlands | 192 pagina's | Het Spectrum, Utrecht | 1997

Gedrukt boek

Direct marketing inspiratieboek

de handleiding voor de praktijk

Non-fictie

Nederlands | 597 pagina's | Lannoo, Tielt | 1996

Gedrukt boek

Customer loyalty als bedrijfsstrategie

meer rendement uit relaties

Non-fictie

Nederlands | 223 pagina's | Vaanholt & Van Zon Project Support B.V., Capelle a/d IJssel | 1994

Gedrukt boek

R.J. Hageman | J. Mittelmeijer Marktbewerking en leadgeneratie

direct marketingtechnieken praktisch toegepast in de business to business markt

Praktische tips voor het bewerken van de markt door een combinatie van technologie en een consistente en planmatige inzet van direct marketing en telemarketing technieken.

Non-fictie

Nederlands | 220 pagina's | Samsom BedrijfsInformatie, Alphen aan den Rijn [etc.] | 1993

Gedrukt boek

Joop Roomer DM

theorie, methoden en technieken van direct marketing

Non-fictie

Nederlands | 206 pagina's | Samsom BedrijfsInformatie, Alphen aan den Rijn [etc.] | 1990

Gedrukt boek

Ross Smith | Mayte Cubino Gonzalez | Emily McKeon The AI revolution in customer service and support

a practical guide to impactful deployment of AI to best serve your customers

Engels | 526 pagina's | Pearson Education, Hoboken, New Jersey | 2025

Gedrukt boek

David Meerman Scott The new rules of marketing & PR

how to use social media, online video, mobile applications, blogs, news releases, and viral marketing to reach buyers directly

Engels | 426 pagina's | Wiley, Hoboken, New Jersey | 2017

Gedrukt boek

Direct marketing gids

actuele DM-informatie voor de praktijkgerichte direct marketeer

Non-fictie

Nederlands | 361 pagina's | Beerens Business Press, Woerden | 1997

Gedrukt boek

Stan Rapp | Tom Collins MaxiMarketing

Behandeling van een nieuwe richting in de marketing, die is afgestemd op de klant met individuele behoeften en voorkeuren.

Non-fictie

Nederlands | 279 pagina's | McGraw-Hill, Hamburg [etc.] | 1988

Gedrukt boek

Zontee Hou Data-driven personalization

how to use consumer insights to generate customer loyalty

"To break through the noise, marketers today need to be hyper-relevant to their customers. To do that takes data and a deep understanding of your audience. Data-Driven Personalization breaks down the best ways to reach new customers and better engage your best customers. By combining principles of persuasion, behavioral economics and industry research, this book provides readers with an actionable blueprint for how to implement a customer-centric approach to marketing that will drive results."--Provided...

Engels | 259 pagina's | Kogan Page, London | 2024

Gedrukt boek

Christoph Senn | Mehak Gandhi Triple fit strategy

how to build lasting customer relationships and boost growth

Engels | 222 pagina's | Harvard Business Review Press, Boston, Massachusetts | 2024

Gedrukt boek

Gabriella Lojacono The future of luxury customer experience

how to create high-value, personalized omnichannel experiences

Engels | 324 pagina's | Kogan Page, London | 2024

Gedrukt boek

Shannon Belew The art of social selling

finding and engaging customers on Twitter, Facebook, LinkedIn, and other social networks

Aan de hand van casestudies wordt onthuld wat werkt en wat niet op het gebied van online marketing.

Engels | 267 pagina's | Amacon, American Management Association, New York | 2014

Gedrukt boek

David Lee King Face2face

using Facebook, Twitter, and other social media tools to create customer connections

Handleiding voor het gebruik van social media om als organisatie een klantenbestand op te bouwen.

Non-fictie

Engels | 194 pagina's | Information Today, Medford, NJ | 2012

Gedrukt boek

David A. Yovanno The partnership economy

how modern businesses find new customers, grow revenue, and deliver exceptional experiences

Engels | 269 pagina's | Wiley, Hoboken, New Jersey | 2022

Gedrukt boek

Steven G. Soechtig Make your brand matter

experience-driven solutions to capture customers and keep them loyal

Engels | 206 pagina's | Wiley, Hoboken, New Jersey | 2022

Gedrukt boek