Tekst op achterflap: "Supply Chain Management richt zich op het afstemmen en samenwerken van partners binnen de gehele keten van fabriek tot detailhandel, met als doel een voor de klant optimaal resultaat te behalen. Aan de hand van een duidelijk model verschaft dit boek de kennis die nodig is om een succesvolle end-to-end supplychain-strategie te ontwikkelen en uit te voeren. Naast een nieuw hoofdstuk over procesmanagement staan in het boek vier vragen centraal: - Hoe ontwerp je een end-to-endsupplychain-strategie?; - Hoe creëer je de noodzakelijke supplychain-infrastructuur?; - Hoe zorg je ervoor dat collaboratie tussen de partners in het netwerk werkt?; - Hoe plan en manage je de supplychain-stromen? De auteur geeft een duidelijk raamwerk en hulpmiddelen voor het ontwikkelen en implementeren van de end-to-endsupplychain-strategie. Hiermee kunnen de verkoopproductiviteit in de detailhandel en de operatieve en kwalitatieve prestaties van de processen voor alle partijen in de keten systematisch worden verbeterd. Daarnaast bevat het boek didactische extra’s zoals samenvattingen, praktijkvoorbeelden, opgaven en cases van verschillende bedrijven in variërende branches zoals: Retail- en consumentenbranche: Metro, Zara, Benetton, GAP, H&M, Mango, Mexx, Hema, FMCG: Unilever, P&G, Wal-Mart, Kmart, HI-tech branche: Dell, OEM/ODM's, Apple, Sony-Ericsson, Samsung, Automotive branche: Daimler-Chrysler, Volkswagen, Logistieke branche: UPS, Pharma branche: Novartis"