Hulp bij inloggen
Heb je een lidmaatschap bij de KB, nationale bibliotheek? Klik dan hier.
Wachtwoord vergeten?
Geen zorgen, dat kan iedereen gebeuren! Je kunt hier een nieuw wachtwoord opvragen.
Als je het wachtwoord bij je pasnummer wilt weten, dan kun je dit opvragen op de website van je lokale bibliotheek.
Gebruikersnaam vergeten?
Wij staan klaar om je te helpen. Je kunt hier je gebruikersnaam opvragen.
Als je inlogt met pasnummer dan kun je je pasnummer opvragen bij je lokale bibliotheek.
Geen e-mail ontvangen?
Wanneer jij van ons een e-mail verwacht, maar niet ontvangt, neem dan eerst een kijkje bij je spam-berichten. Om mogelijke typefouten uit te sluiten, kun je het wachtwoord of gebruikersnaam eventueel nogmaals opvragen.
Als dat ook niet helpt, neem dan alsjeblieft contact op met onze klantenservice. Kijk hiervoor op de servicepagina van de bibliotheekwebsite, of kom langs in je eigen bibliotheekvestiging.
Samen lossen we dit snel op!
Je inloggegevens wijzigen?
Dat kan. Je kunt je inloggegevens makkelijk zelf veranderen bij "mijn menu" op de website van jouw bibliotheek.
Dit geldt voor alle inloggegevens: gebruikersnaam, wachtwoord en e-mailadres.
Waarom is het inlogscherm aangepast?
Alle Nederlandse bibliotheken schakelen geleidelijk over naar één gezamenlijk inlogsysteem. Dit maakt inloggen niet alleen veiliger, maar ook gemakkelijker. Je kunt dan namelijk met jouw account voor álle bibliotheekdiensten inloggen. Of je nou een boek wilt reserveren of bijvoorbeeld bij de online Bibliotheek een e-book wilt lenen.
We informeren je vanzelf wanneer jouw bibliotheek overschakelt naar dit systeem.
Heb je een andere vraag? Neem dan contact op met onze klantenservice. Dit kan op twee manieren: via social media of via een contactformulier.