Zoekresultaten
Resultaat 341 - 343 (van 343)
J. Slagter Effective innovation in practice
a guide to innovation from a technological and methodological perspective
Non-fictie
Engels | 218 pagina's | Maj Engineering Publishing, Geldermalsen | 2010
Gedrukt boek
Marc Stickdorn | Jakob Schneider This is service design thinking
basics - tools - cases
Een nieuwe klantgerichte benadering gericht op kwaliteitsverhoging, die op vele facetten van de dienstverlening door bedrijven en organisaties van toepassing is.
Non-fictie
Engels | 373 pagina's | BIS Publishers, Amsterdam | 2010
Gedrukt boek
R.G. Peverelli | Reggy de Feniks Reinventing financial services
what consumers expect from future banks and insurers
Visie op de toekomst van banken en verzekeringsmaatschappijen als gevolg van de radicale verschuiving in de perceptie van de consument.
Non-fictie
Engels | 288 pagina's | Pearson Education, Amsterdam | 2010
Gedrukt boek