Zoekresultaten
Resultaat 21 - 26 (van 26)
Gabriëlle Verbeek Zorg in samenspel
samenwerking tussen cliënten en hun zorgverleners in vraaggerichte of vraaggestuurde zorg
Non-fictie
Nederlands | 135 pagina's | NIZW, Utrecht | 1999
Gedrukt boek
Kruip in de huid van de klant
Praktische handleiding voor managers om binnen een bedrijf een servicecultuur op te zetten om de klant zoveel mogelijk voldoening en kwaliteit te leveren.
Non-fictie
Nederlands | 174 pagina's | Thema, bedrijfswetenschappelijke en educatieve uitgeverij, Zaltbommel | 2001
Gedrukt boek
Het belang van competenties in organisaties
Non-fictie
Nederlands | 226 pagina's | LEMMA, Utrecht | 1999
Gedrukt boek
M. Waardenburg Het communicatieplan
opzet en uitvoering in 8 stappen
Non-fictie
Nederlands | 84 pagina's | Kluwer, [Deventer] | 1999
Gedrukt boek
W. Timothy Gallwey Spelenderwijs werken
Methode voor managers om meer zelfvertrouwen te krijgen door verbeterde communicatie.
Non-fictie
Nederlands | 287 pagina's | Nieuwezijds, Amsterdam | 2000
Gedrukt boek
Max van Leeuwen | Hans Terhürne Innovatie door creativiteit
ruim 50 tools om problemen op te lossen
Non-fictie
Nederlands | 130 pagina's | Samsom, Deventer [etc.] | 1999
Gedrukt boek