Zoekresultaten
Resultaat 21 - 40 (van 305)
Jos Burgers Met tevreden klanten schiet je weinig op
Maak van klanten ambassadeurs
Het vinden en binden van klanten is de levensader van elke organisatie. Maar loyaliteit is al lang niet meer vanzelfsprekend en klanten bevelen je ook niet zomaar even aan bij anderen. Met ‘gewoon’ tevreden klanten schiet je dan ook weinig op. De kunst is om van klanten ambassadeurs te maken. Want als je daarin slaagt, zul je ontdekken dat klantentrouw nog steeds bestaat en dat nieuwe klanten je via mond-tot-mondreclame weten te vinden. In dit luisterboek presenteert bestsellerauteur Jos Burgers...
Nederlands | 52 minuten (75 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Egbert Jan van Bel Kloteklanten 3.0
Hoe word ik het klantvriendelijkste bedrijf van Nederland (... voor mijn klanten)
Vijf professionals, vijf topmanagers en alle vijf winnaar van Het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland. Egbert Jan van Bel interviewde deze ware klantgerichte managers, zodat je kunt leren van hun ervaringen, de strategie die ze hebben gehanteerd, de hobbels die moesten worden genomen, het gewonnen plezier en de geboekte winst. Het zijn mensen zoals jij en ik, met hun dagelijkse sores. Wat heeft klantvriendelijkheid hen gebracht? Hoe kun je deze opgedane ervaringen zelf direct inzetten in je...
Nederlands | 3 uur 57 minuten (341 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Martin Lindstrom Brandwashed
hoe bedrijven ons manipuleren en overhalen om te kopen
Non-fictie
Nederlands | 372 pagina's | LeV., Utrecht | 2012
Gedrukt boek
Karen Dietz | Lori L. Silverman Storytelling voor dummies
Over een marketingtrend die inhoudt dat een bedrijf vooral een goed verhaal moet hebben over zijn producten of diensten.
Non-fictie
Nederlands | 382 pagina's | BBNC uitgevers, Amersfoort | 2015
Gedrukt boek
Richard Branson Gaat niet bestaat niet
De visie van de Britse zakenman op leven en werk.
Non-fictie
Nederlands | 254 pagina's | Boekerij, Amsterdam | 2010
Gedrukt boek
Willem Verbeke | Lamar Qayoumi Doeltreffend beïnvloeden
gebaseerd op inzichten van gedragseconomie en socio-neurowetenschappen
Non-fictie
Nederlands | 160 pagina's | S2uitgevers, Baarn | 2017
Gedrukt boek
Antina van der Veen-Meijer Webcare in de praktijk
een integrale aanpak voor excellente online klantenservice
Non-fictie
Nederlands | 160 pagina's | Van Duuren Management, Culemborg | 2015
Gedrukt boek
Nir Morechay Eyal Hooked
hoe je mensen 'verslaafd' maakt aan je product
Handboek voor marketeers.
Non-fictie
Nederlands | 235 pagina's | Van Duuren Management, [Culemborg] | 2015
Gedrukt boek
Marcel van der Heijden Facebook marketing in 60 minuten
Non-fictie
Nederlands | 139 pagina's | Haystack, Zaltbommel | 2014
Gedrukt boek
John Verhoeven Het wat en hoe van contentstrategie
Beschrijving van de elementen van een goede contentstrategie.
Non-fictie
Nederlands | 240 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2017
Gedrukt boek
Jean-Pierre Thomassen | Eric de Haan Excelleren in Service
Een duurzaam succesvol bedrijf door uitzonderlijke klantenservice
Ontdek hoe je als bedrijf of organisatie succesvol wordt door te excelleren in service. OVER DIT BOEK Hoe maak je de omslag naar een uitzonderlijke serviceorganisatie die klanten en medewerkers blijvend weet te boeien en binden? Excelleren in Service beschrijft de tien belangrijkste veranderingen die organisaties maken om duurzaam succesvol te zijn door te excelleren in service. Dit organisatorische omdenken gaat over het design van de dienstverlening, de strategie, bedrijfscultuur, innovatie en...
Nederlands | 7 uur 35 minuten (656 MB) | Bookora, Zeist | 2022
Luisterboek (digitaal)
Lior Zoref Mindsharing
gebruik de wijsheid van de groep voor een rijker leven
Gids voor het gebruik van collectieve intelligentie via de sociale media voor beslissingen in het dagelijks leven.
Non-fictie
Nederlands | 252 pagina's | Lev., [Amsterdam] | 2015
Gedrukt boek
Marleen Bekkers | Yousri Mandour Een praktische kijk op marketing- en strategiemodellen
Non-fictie
Nederlands | 332 pagina's | Boom, Amsterdam | 2016
Gedrukt boek
Scott Galloway De vier
Het verborgen DNA van Amazon, Facebook, Google en Apple
Amazon, Apple, Facebook, en Google zijn vier van de invloedrijkste bedrijven ter wereld. Bijna iedereen denkt te weten hoe ze dat geworden zijn. Bijna iedereen heeft het fout. Over De vier is de laatste twintig jaar ongelooflijk veel geschreven. Niemand beschrijft hun macht en fenomenale succes zo inzichtelijk als Scott Galloway. Hij gaat op zoek naar antwoorden op een aantal fundamentele vragen: - Hoe is het De vier gelukt ons leven zo te infiltreren dat ze bijna onmogelijk te vermijden (of...
Nederlands | 9 uur 6 minuten (524 MB) | Lev., Amsterdam | 2018
Luisterboek (digitaal)
Reid Hoffman | June Cohen | Deron Triff Masters of scale
verbazingwekkende inzichten van de succesvolste entrepreneurs
Praktische gids voor ondernemers over het ontwikkelen van een groeimindset, aan de hand van inzichten van succesvolle entrepreneurs.
Non-fictie
Nederlands | 368 pagina's | Lev., Amsterdam | 2022
Gedrukt boek
Jan van Setten De klantenfluisteraar
Adviezen aan ondernemers en verkopers betreffende klantgerichtheid.
Non-fictie
Nederlands | 127 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2017
Gedrukt boek
Jeroen Bertrams Bedwing het monster social media
aanpak voor mens en bedrijf
Non-fictie
Nederlands | 191 pagina's | Scriptum, Schiedam | 2014
Gedrukt boek
De nieuwe rijken
Interviews met 70 mensen voor wie algemeen belang meer telt dan eigenbelang; ze vertellen over hun levensinstelling, over hun successen en fouten, wat zij daarvan hebben geleerd en hoe zij dit hebben omgezet in daden die de wereld een beetje beter maken.
Non-fictie
Nederlands | 147 pagina's | Rebel Media Creators BV, Amersfoort | 2020
Gedrukt boek
Mariska van Dasselaar Zakelijk bloggen
laat de klant zien dat jij de expert bent
Praktische handleiding voor marketeers en (kleine) ondernemers.
Non-fictie
Nederlands | 206 pagina's | Van Duuren Management, Culemborg | 2012
Gedrukt boek
Nelleke Griffioen DroomplekGeluk
in 9 stappen naar jouw succesvolle B&B, camping, hotel of vakantiehuis
Stapsgewijze aanpak voor het opzetten van een droomplekonderneming in zowel binnen- als buitenland.
Non-fictie
Nederlands | 256 pagina's | Het Boekenschap, [Zelhem] | 2020
Gedrukt boek