Zoekresultaten
Resultaat 421 - 422 (van 422)
EIM/Onderzoek voor Bedrijf & Beleid Innovation in service firms explored: what, how and why?
literature review
Non-fictie
Engels | 73 pagina's | EIM, Business & Policy Research, Zoetermeer | 2003
Gedrukt boek
Marc Stickdorn | Jakob Schneider This is service design thinking
basics - tools - cases
Een nieuwe klantgerichte benadering gericht op kwaliteitsverhoging, die op vele facetten van de dienstverlening door bedrijven en organisaties van toepassing is.
Non-fictie
Engels | 373 pagina's | BIS Publishers, Amsterdam | 2010
Gedrukt boek