Zoekresultaten
Resultaat 41 - 60 (van 95)
Nieuwe Lijn 150 jaar technologie & ondernemerschap
1860-2010; de geschiedenis van de Europese technische dienstverlener Imtech N.V.
Non-fictie
Nederlands | 112 pagina's | Imtech, Gouda | 2010
Gedrukt boek
S. de Jong De lastige burger
dienstverlening in een tijd van ontbrekend burgerschap
Discussiestuk over problemen en wrijvingen in de contacten tussen overheid en mondige burger.
Non-fictie
Nederlands | 174 pagina's | Van Duuren Management, Culemborg | 2009
Gedrukt boek
M.P. Brouwers | W.G.H. van Hulst | Piet de Keijzer Bedrijfseconomie voor de dienstensector
Non-fictie
Nederlands | 335 pagina's | Noordhoff, Groningen [etc.] | 2008
Gedrukt boek
Evert Pommer | Hetty van Kempen | Evelien Eggink De staat van de publieke dienst
het oordeel van de burger over de kwaliteit van overheidsdiensten
Non-fictie
Nederlands | 206 pagina's | SCP, Sociaal en Cultureel Planbureau, Den Haag | 2008
Gedrukt boek
Daan van Beek Sturen naar een intelligente overheid
de bestemming bereiken zonder ongelukken
Monografie over de ontwikkelingen binnen de overheid op het vlak van klantgerichte en efficiënte dienstverlening.
Non-fictie
Nederlands | 231 pagina's | Overheidsmanagement, 's-Gravenhage | 2007
Gedrukt boek
ITSMF Nederland Foundations of IT service management op basis van ITIL
Non-fictie
Nederlands | 280 pagina's | Van Haren Publishing, [Zaltbommel] | 2006
Gedrukt boek
Klantgericht werken in de publieke sector
inrichting van de elektronische overheid
Non-fictie
Nederlands | 528 pagina's | LEMMA, Utrecht | 2001
Gedrukt boek
Siep van der Werf De verdeling van arbeid
een verkenning van de arbeidsmarkt voor hulp- en dienstverlening
Non-fictie
Nederlands | 260 pagina's | Coutinho, Bussum | 1998
Gedrukt boek
Peter Lenssen Waardig oud worden in Nederland
allochtone ouderen in de samenleving
Non-fictie
Nederlands | 58 pagina's | NIZW, Utrecht | 1998
Gedrukt boek
Nederlands Instituut voor Zorg en Welzijn | J.A.I. Coolen | Alexander van den Dungen Vooruitkijken in de gehandicaptenzorg
Non-fictie
Nederlands | 141 pagina's | NIZW, Utrecht | 1998
Gedrukt boek
PON Klant in zicht
Artikelen en interviews over veranderingen in de publieke sector met betrekking tot klantgericht denken en werken.
Non-fictie
Nederlands | 132 pagina's | PON Instituut voor Advies, Onderzoek en Ontwikkeling in Noord-Brabant, Tilburg | 1997
Gedrukt boek
James L. Heskett | W. Earl Sasser | Leonard A. Schlesinger Groeien door tevreden klanten
trouw personeel, goede service, blijvende klanten
Non-fictie
Nederlands | 304 pagina's | F&G Publishing, Bunnik | 1997
Gedrukt boek
Chris Frowein | A.H.C. Kramp Documentaire informatiedienstverlening bekeken vanuit de klant
rapport van een case-onderzoek
Non-fictie
Nederlands | NBBI Projectbureau voor informatiemanagement, Den Haag | 1996
Gedrukt boek
Benjamin Schneider | David E. Bowen Service
de regels van het spel
Adviezen voor het opbouwen en managen van een servicegerichte organisatie.
Non-fictie
Nederlands | 287 pagina's | Contact, Amsterdam [etc.] | 1996
Gedrukt boek
Huub Vinkenburg Stimuleren tot perfectie
kritieke factoren bij het verbeteren van dienstverlening
Non-fictie
Nederlands | 218 pagina's | Kluwer Bedrijfswetenschappen, Deventer | 1995
Gedrukt boek
Irene Sijstermans | Marcel Hemink | John Hofland Markt van persoonlijke dienstverlening en toepassing van een beleidsinstrumentarium
Non-fictie
Nederlands | 116 pagina's | Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, 's-Gravenhage | 1995
Gedrukt boek
Wouter Faes Inkopen van diensten en projecten
Non-fictie
Nederlands | 196 pagina's | Kluwer Editorial, [Zaventem] | 1994
Gedrukt boek
Nora Kornalijnslijper Zorg- en dienstverlening op maat
Non-fictie
Nederlands | 64 pagina's | VNG-uitgeverij, Den Haag | 1994
Gedrukt boek
Vereniging van Nederlandse Gemeenten Gemeentelijke dienstverlening
de burger centraal
Non-fictie
Nederlands | 72 pagina's | VNG Uitgeverij, Den Haag | 1992
Gedrukt boek
John Knecht Meer omzet door service
de onverplichte dienstverlening
Non-fictie
Nederlands | 89 pagina's | FED, Deventer | 1988
Gedrukt boek