Zoekresultaten
Resultaat 61 - 80 (van 305)
Egbert Jan van Bel Kloteklanten 3.0
Hoe word ik het klantvriendelijkste bedrijf van Nederland (... voor mijn klanten)
Vijf professionals, vijf topmanagers en alle vijf winnaar van Het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland. Egbert Jan van Bel interviewde deze ware klantgerichte managers, zodat je kunt leren van hun ervaringen, de strategie die ze hebben gehanteerd, de hobbels die moesten worden genomen, het gewonnen plezier en de geboekte winst. Het zijn mensen zoals jij en ik, met hun dagelijkse sores. Wat heeft klantvriendelijkheid hen gebracht? Hoe kun je deze opgedane ervaringen zelf direct inzetten in je...
Nederlands | 3 uur 57 minuten (341 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Gwen Dudok van Heel Mijn beste team ooit!
In 7 stappen naar Golden Leadership
Je geeft leiding aan één of meerdere teams. Je bent ambitieus en je onderzoekt altijd hoe het nog beter kan. Je lijkt in jouw zoektocht daarin veel op een topsportcoach die zijn team naar het allerhoogste niveau brengt en enkel en alleen voor GOUD gaat. Dat stelt hoge eisen aan jou en aan jouw medewerkers. Je zoekt die laatste stap naar de hoogste trede van leiderschap. Mijn beste team ooit! biedt 7 praktische stappen waarmee jij jezelf en jouw medewerkers kan laten groeien naar GOUD. Het beschrijft...
Nederlands | 5 uur 58 minuten (515 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Seth Godin Dit is nu marketing
Bereik echte verbinding en betekenis
"Dit is de gelegenheid waar je naar zocht, de mogelijkheid om het werk waar jij achter staat te delen met de mensen die daarnaar verlangen, ervoor willen betalen en erover willen praten. Ik geloof dat je alleen een verandering in gang kunt zetten als je de mensen die je wilt bereiken echt ziet en begrijpt. Als zij eenmaal volledig betrokken zijn, zullen ze met liefde jouw boodschap verder uitdragen. Door dit boek zal je andere vragen gaan stellen, zullen andere dingen je opvallen, zal je op een andere...
Nederlands | 6 uur 25 minuten (554 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Jos Burgers Met tevreden klanten schiet je weinig op
Maak van klanten ambassadeurs
Het vinden en binden van klanten is de levensader van elke organisatie. Maar loyaliteit is al lang niet meer vanzelfsprekend en klanten bevelen je ook niet zomaar even aan bij anderen. Met ‘gewoon’ tevreden klanten schiet je dan ook weinig op. De kunst is om van klanten ambassadeurs te maken. Want als je daarin slaagt, zul je ontdekken dat klantentrouw nog steeds bestaat en dat nieuwe klanten je via mond-tot-mondreclame weten te vinden. In dit luisterboek presenteert bestsellerauteur Jos Burgers...
Nederlands | 52 minuten (75 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Inge Nuijten Echte leiders dienen
Voor leiders die het verschil maken
Leiderschap is enorm in beweging. Dat het anders moet dan in de 20ste eeuw zien de meeste mensen wel. Dienend leiderschap wordt in dit kader steeds vaker genoemd. Maar wat is dienend leiderschap? Welke effecten heeft het? Waarom is het een antwoord op de problemen waar we voor staan? En hoe geef je er handen en voeten aan? Er blijken nogal wat misvattingen te bestaan over het begrip 'dienend leiderschap'. In dit boek vind je alles wat je over dit onderwerp wilt weten: wat het is, waar het vandaan...
Nederlands | 4 uur 51 minuten (418 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Simon Sinek Het oneindige spel
De beste leiders spelen instinctief volgens de regels van het oneindige spel. Ze beseffen dat het niet gaat om de volgende kwartaalcijfers of de volgende verkiezingsresultaten; het gaat om de volgende generatie. Aan de hand van vele voorbeelden laat Simon Sinek zien hoe zij organisaties bouwen die sterker, innovatiever en inspirerender zijn en waar mensen elkaar en hun leiders vertrouwen. Ze kunnen iedere storm trotseren en leiden ons de toekomst in. Simon Sinek bereikte miljoenen lezers met zijn...
Nederlands | 8 uur 26 minuten (728 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2019
Luisterboek (digitaal)
Jan Remmerswaal Rijker coachen
verdieping door inzet van je eigen persoon
Handboek voor coaches, die een mix van theorie, praktijk, schema's, vragenlijsten, voorbeelden en meer biedt.
Non-fictie
Nederlands | 224 pagina's | Boom, Amsterdam | 2019
Gedrukt boek
N.I.B. Provocateur Super Accountmanager
De gids uit de praktijk voor de startende, moderne accountmanager
Super Accountmanager is een gids voor startende (en bestaande) accountmanagers. De schrijver, N.I.B. Provocateur, heeft meer dan 15 jaar saleservaring in de 21e eeuw in de Benelux. Hij heeft meer dan 100 miljoen euro omzet gerealiseerd, 1 miljoen klantencontacten gemaakt, 100.000 offertes verstuurd, 10.000 klanten bediend, 1000 klantafspraken verzorgd en met succes business gedaan in 1 van de meest dynamische branches in Nederland namelijk ICT-branche, zowel aan hardware kant als aan software kant,...
Nederlands | 1 uur (86 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Erling Kagge Filosofielessen voor avonturiers
Erling Kagge brengt in ‘Filosofielessen voor avonturiers’ de wijsheid en levenservaring samen die hij opdeed als eerste mens in de geschiedenis die te voet de Noordpool, de Zuidpool en de top van de Mount Everest bereikte. Zijn ervaringen die hij opdeed tijdens de barre expedities naar deze verre uithoeken van de wereld, combineert hij in dit boek met zijn ervaringen als ondernemer en inzichten uit de wereldfilosofie en wetenschap. ‘Filosofielessen voor avonturiers’ is een essentiële gids voor iedereen...
Nederlands | 3 uur 12 minuten (276 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2020
Luisterboek (digitaal)
Kevin Weijers 21 dagen niet klagen
en nóg 33 experimenten voor een verfrissende blik op je werk en leven
‘Klagen is negatieve feedback geven op een situatie, zonder de intentie die te willen veranderen.’ Ben je klaar om je tijd en energie te besteden aan dat waar je wel invloed op hebt? Van ambtenaar naar Chief Exploration Officer Kevin Weijers besloot na enkele jaren gewerkt te hebben als ambtenaar op een originele manier de wereld rond te reizen: door bedrijven te helpen nieuwe ideeën uit te voeren, in ruil voor eten en onderdak. Experimenten voor een verfrissende blik op je werk en leven...
Nederlands | 3 uur 28 minuten (300 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Job Boersma | Guus Essers Ik weet dat u liegt
Echt alles over leugens en bedrog voor professionals
Zou het niet geweldig zijn als u elke leugen direct zou herkennen? Als u zou weten of een sollicitant overdrijft? Of een klant u belazert met een schadeclaim? Of een zakenrelatie liegt over zijn bijdrage aan een project? Ontdek in dit praktische boek hoe u met slimme verhoortechnieken en lichaamstaalanalyse kunt voorkomen dat mensen u bedriegen. Ontwikkel een antenne voor misleiding, manipulatie en intimidatie zodat niemand u tijdens persoonlijke gesprekken, vergaderingen en onderhandelingen...
Nederlands | 5 uur 46 minuten (499 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Cees Harmsen Present!
De 10 psychologische stijlen van personal branding
Krijg jij die geweldige opdracht waar je geknipt voor bent? En de waardering die je verdient? In de netwerkeconomie wordt het steeds belangrijker om jezelf te laten zien. De traditionele baan verdwijnt; medewerkers worden netwerkprofessionals die zichzelf organiseren rond nieuwe opdrachten en projecten. Leuk en uitdagend? Zeker! Maar het vraagt wel om een nieuwe manier van jezelf presenteren. Present! helpt je daarbij. In de netwerkeconomie gaat het niet om de vraag hoe goed je bent, maar om de...
Nederlands | 4 uur 21 minuten (376 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Oscar Bulthuis Nooit meer voor een baas je bed uit!
Adviezen aan startende ondernemers.
Non-fictie
Nederlands | 176 pagina's | Het Boekenschap, [Zelhem] | 2019
Gedrukt boek
Rozemarijn Dols Is the lady for turning?
vrouwelijk leiderschap in beeld
Bespreking van vrouwelijk leiderschap aan de hand van onder meer speelfilms en documentaires.
Non-fictie
Nederlands | 189 pagina's | Boom, [Amsterdam] | 2019
Gedrukt boek
Hans Hoornstra | Wijnand van Lieshout Digitale intelligentie
wat je moet weten, leren en doen in een digitaal verbonden samenleving
Praktische en theoretische gids voor zowel medewerkers als organisaties voor het omgaan met en bijhouden van digitale ontwikkelingen.
Non-fictie
Nederlands | 192 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2019
Gedrukt boek
Gabriël Anthonio The Swiss Army Knife for Leaders
A Guide to Leadership with Lasting Impact
In The Swiss Army Knife for Leaders you are inspired and challenged to follow your own path in leadership development and take others with you on this journey. To work on leadership with a positive impact on yourself and your environment. The title of this book refers to the pocket knife of Gabriel Anthonio’s grandfather; teacher, and a great coach for old and young. This book will be a constant companion. You can pick it up anytime and read the chapters separately, according to your needs. You...
Engels | 2 uur 2 minuten (175 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Mirjam Hubregtse Profileren zonder opscheppen
maak jezelf zichtbaar op een manier die bij je past
Gids voor het jezelf profileren in het bedrijfsleven en de zakelijke dienstverlening.
Non-fictie
Nederlands | 160 pagina's | Room to Grow, [Naarden] | 2019
Gedrukt boek
N.I.B. Provocateur Super Accountmanager
The modern salesguide for every (new) accountmanager
Super Accountmanager is the modern salesguide for new (and existing) accountmanagers. The author, N.I.B. Provocateur, has over than 15 years of salesexperience in the 21st century in the Europe region. He has realized over 100 million euro’s in turnover, made 1 million customer contactmoments, sent over 100.000 quotes, managed over 10.000 customers, made over 1000 customer appointments and successfully did business in one of the most dynamic industries in the world; the IT-industry, selling hardware...
Engels | 55 minuten (80 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Jaap Bressers Pak je Carlosmoment
klein gebaar, groot geluk
Aan de hand van eigen ervaringen houdt de auteur een pleidooi voor kleine menselijke gebaren aan medemensen, waardoor het geluk van jezelf en anderen kan toenemen.
Non-fictie
Nederlands | 205 pagina's | AnderZ, [Culemborg] | 2019
Gedrukt boek
Robert Iger De rit van mijn leven
lessen in creatief leiderschap als CEO van Disney
Non-fictie
Nederlands | 303 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2020
Gedrukt boek
2019