Zoekresultaten
Resultaat 61 - 80 (van 276)
Ken Blanchard | Sheldon Bowles Maak een fan van uw klant
Een revolutie in dienstverlening
'Uw klanten zijn alleen maar tevreden omdat hun verwachtingen niet hooggespannen zijn en omdat niemand anders het beter doet. Tevreden klanten hebben is niet meer genoeg tegenwoordig. Wilt u echt een bloeiend bedrijf, maak dan van uw klanten enthousiaste fans.' Dit is in het kort het advies dat de nieuwe districtsmanager in dit boek op zijn eerste werkdag te horen krijgt. Zijn verhaal wordt in de van Ken Blanchard bekende, enerverende parabelvorm verteld. Ken Blanchard en Sheldon Bowles geven eenvoudige...
Nederlands | 2 uur 30 minuten (115 MB) | BusinessContact, Amsterdam | 2013
Luisterboek (digitaal)
Ken Blanchard | Marc Muchnick De Leiderschaps Pil
Wat is het recept om mensen te motiveren?
Wat zou u ervan denken als er een pil bestond die leiderschapskwaliteiten in managers kon opwekken? Eindelijk een makkelijke oplossing voor een moeilijk probleem? In deze parabel van Marc Muchnick en Ken Blanchard blijkt er zo’n pil te zijn, die echter precies doet wat je van makkelijke oplossingen mag verwachten: hij werkt heel goed op de korte termijn, maar richt op de lange duur meer schade aan. De Effectieve Leider, hoofdpersoon van dit verhaal, daagt de uitvinders van de leiderschapspil uit...
Nederlands | 1 uur 19 minuten (63 MB) | BusinessContact, Amsterdam | 2013
Luisterboek (digitaal)
Jolanda Bouman Tips en tools voor managers
Tips & Tools voor managers zijn direct toe te passen in de werksituatie Luisteren en leren op de momenten die jou uitkomen. Van managers wordt veel verwacht. Heel veel. Medewerkers aansturen, de afdeling leiden, mensen motiveren, transparant communiceren, taken delegeren, creatieve oplossingen bedenken, feedback geven en ontvangen, begrotingen opstellen, targets halen. Wie kan daar geen hulp bij gebruiken? Voor beginnende en gevorderde leidinggevenden. Of je nu begint als leidinggevende of een door...
Nederlands | 4 uur 56 minuten (146 MB) | Thema, Zaltbommel | 2011
Luisterboek (digitaal)
Insoo Kim Berg | Peter Szabo Oplossingsgericht coachen
Coaching is “in”. Op dit moment heeft Nederland zelfs de grootste coachingsdichtheid ter wereld; een kwart van de werkenden in Nederland heeft een coach. Toch gaat het in coachingssituaties helaas niet altijd helemaal zoals de bedoeling is. Om langdurige coachingstrajecten te voorkomen, is er sinds kort een nieuwe en zeer effectieve benadering; oplossingsgericht coachen. Deze benadering is op een aantal zeer praktische uitgangspunten gebaseerd waarbij steeds de oplossing als vertrekpunt wordt genomen....
Nederlands | 5 uur 21 minuten (168 MB) | Thema, Zaltbommel | 2011
Luisterboek (digitaal)
Rik Moons Domme vragen bestaan wel
en actief luisteren is supersimpel
Informatie over het succesvol voorbereiden, aanknopen en afronden van mondelinge gesprekken, zowel op zakelijk gebied als in de privésfeer.
Non-fictie
Nederlands | 151 pagina's | Lannoo Campus, Leuven, Amsterdam | 2022
Gedrukt boek
André Pelgrims Dansen naar vrijheid
De essentie van moedig leiderschap
Voor André Pelgrims is het leven een dans naar vrijheid. Het is een zoektocht naar je volle en vrije zelf, naar authentiek en persoonlijk leiderschap. Die dans vindt zijn eigen vorm te midden van alle familiale, vriendschappelijke, professionele en maatschappelijke groepen waartoe je behoort. Deze groepen en hun leiders kunnen je hierin vertrouwen geven, anderen dagen je meer uit of staan gewoon in de weg. Hoe loopt jouw pad? Hoe evolueert jouw dans? Weet jij wie je in al je vrijheid bent en wat...
Nederlands | ePub2, 3 MB | Pelckmans uitgevers, Kalmthout | 2023
E-book
Amy C. Edmondson Goed fout
Hoe je van intelligente mislukkingen een motor maakt voor innovatie en groei
De volgende stap naar de organisatie van de toekomst is er een waarin leren van fouten tot een kunst verheven is. Amy Edmondson, de grondlegger van psychologische veiligheid, helpt ons die drempel over. Dat we van onze fouten moeten leren omdat het goed is voor innovatie en persoonlijke groei lijkt evident maar is niet zo gemakkelijk als het klinkt. Natuurlijk begint het bij een psychologisch veilige cultuur, waardoor fouten besproken kunnen worden. En om ervan te leren moeten we achterhaalde culturele...
Nederlands | ePub2 | Business Contact, Amsterdam | 2023
E-book
Patrick Lencioni De 6 talenten voor teamwork
voorkom frustraties en werk met plezier
Net als in zijn baanbrekende bestseller De vijf frustraties van teamwork deelt Lencioni zijn inzichten over topprestaties en werkplezier in de vorm van een verhaal. Bul Breukers loopt vast in zijn werk en ook thuis gaat het niet lekker. Hij besluit een eind te maken aan zijn werkfrustraties en ontdekt gaandeweg dat teams veel soepeler en productiever worden als iedereen in het team zich mag bezighouden met de dingen waar hij of zij goed in is en energie van krijgt. Het onderliggende model bij Buls...
Nederlands | 168 pagina's (ePub2, 5,5 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2023
E-book
Jaap Weijers Begrijp je het niet of bevalt het je niet?
Sterkere teams en betere dialogen met de 5 interactielagen
Hoe bouw je een sterk en succesvol team? Hoe vergroot je je eigen impact in de interactie met anderen? We weten dat communicatie binnen teams plaatsvindt op verschillende niveaus. Zo is er een bovenstroom waar je inhoud en procedures bespreekt. En er is een onderstroom die gaat over de onderlinge samenwerking, gevoelens en psychologische veiligheid. Maar er is nog een extra laag: het Script. Pas als je rekening houdt met al deze niveaus, creëer je echt openheid en veiligheid. Zodat iedereen durft...
Nederlands | 118 pagina's (ePub2, 5,3 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2023
E-book
Sara Leysen De teamleider als cultuurmaker
Creëer psychologische veiligheid en gedeeld leiderschap in je team
Is de koffiemachine de plek waar teamleden zeggen wat ze echt denken, maar zwijgen ze tijdens een vergadering? Leven er onderhuidse spanningen in de groep en weet je niet hoe ermee aan de slag te gaan? En hoe zorg je ervoor dat iedereen in het team meezoekt naar oplossingen voor complexe uitdagingen, in de plaats van te verwachten dat jij die oplost (want jij bent toch de leidinggevende)? De teamleider als cultuurmaker helpt je om een cultuur te creëren in het team waar elk teamlid de veiligheid...
Nederlands | 140 pagina's (ePub2, 4,4 MB) | Pelckmans uitgevers, Kalmthout | 2023
E-book
Patrick Lencioni De 5 frustraties van teamwork - werkboek
In dit werkboek bouwt Patrick Lencioni voort op de wereldwijde bestseller De vijf frustraties van teamwork, met praktische oefeningen en direct toepasbare tools om de vijf frustraties te overwinnen en een geweldig en goed presterend team te worden. Op basis van zijn inmiddels beroemde model leer je om met elkaar de juiste vragen te stellen, een actieplan te maken en dat uit te voeren. Dit werkboek transformeert je stroef lopende team tot een geoliede machine. Patrick Lencioni is oprichter en directeur...
Nederlands | ePub2, 0,9 MB | Business Contact, Amsterdam | 2023
E-book
Joost Crasborn Hoe samen sterk
handboek voor teams
Onvoorziene omstandigheden zorgen ervoor dat je het als team vooral moet hebben van je daadkracht, creativiteit en veerkracht. Een succesvol team verbindt steeds opnieuw de gezamenlijke ambitie en kracht om te doen wat op dat moment werkt. Zo'n krachtig team ontstaat niet vanzelf. Dit vereist blijvende aandacht voor de eigen ontwikkeling waarbij het team werkt aan onderling vertrouwen, het versterken van de samenwerking én het leren kennen van elkaars kwaliteiten. Al werkend ontwikkelt het team...
Non-fictie
Nederlands | 256 pagina's (ePub2) | Thema, Zaltbommel | 2020
E-book
Wies Weijts | Cor van Duinhoven Casemanagement bij verzuim en re-integratie
Onmisbare informatie voor elke werkgever - Met praktische checklists en stappenplannen - Compleet boek over oplossingsgericht verzuimmanagement - Geactualiseerde druk 2011 De casemanager is een relatief nieuwe speler in het veld van verzuim en re-integratie, maar wel een belangrijke. De Wet Verbetering Poortwachter verplicht elke werkgever een casemanager aan te wijzen zodra er sprake is van (dreigend) langdurig verzuim. Hij of zij heeft als taak het langdurig verzuim te begeleiden en te bewaken...
Non-fictie
Nederlands | 168 pagina's (ePub2, 1,7 MB) | Thema, uitgeverij van Schouten & Nelissen, Zaltbommel | 2022
E-book
Paul Takken Natuurlijk agile
de verborgen wortels van wendbaarheid
Praktische gids voor het inzetten van Agile binnen organisaties om waarde te creëren voor mens, organisatie en wereld.
Non-fictie
Nederlands | ePub2, 1,5 MB | Thema, uitgeverij van Schouten & Nelissen, Zaltbommel | 2022
E-book
Tony Fadell Build
maak dingen die het waard zijn om te maken
Tony Fadell leidde de teams die de iPod, iPhone en Nest Learning Thermostat hebben gemaakt. In meer dan 30 jaar in Silicon Valley heeft hij genoeg geleerd over leiderschap, design, startups, Apple, Google, besluitvorming, mentorschap, verwoestende mislukkingen en ongelooflijk succes om een encyclopedie te vullen. Dus dat is wat dit is. Een advies-encyclopedie. Een mentor in boekvorm. Build staat vol met persoonlijke verhalen, praktisch advies en fascinerende inzichten, geschreven voor iedereen die...
Non-fictie
Nederlands | 464 pagina's (ePub2, 2,2 MB) | Lev., Amsterdam | 2022
E-book
Ron Witjas | Adriaan de Voogd Geen tijd?
tips en tools voor timemanagement
Druk, druk, druk. Vrijwel iedereen kent het fenomeen: te veel te doen en te weinig tijd. Wat doe je daaraan? In ieder geval geen vuistdikke boeken lezen over timemanagement! Effectieve tips In deze praktische waaier staan de belangrijkste en effectiefste tips beschreven. Overzichtelijk opgedeeld in acht aandachtsgebieden. Op de achterzijde worden in heldere bewoordingen de basics van timemanagement uit de doeken gedaan. Met Geen tijd? in de hand worden haalbare doelen en heldere prioriteiten weer...
Non-fictie
Nederlands | 56 pagina's (PDF, 0,9 MB) | Thema, Zaltbommel | 2022
E-book
Petra Kuipers Navigeren in de mist
leiderschap bij niet-weten
'Organisaties zijn complexe machines, ontworpen om op een voorspelbare manier maximale output te leveren. Als alle onderdelen maar goed werken, dan komen we onvermijdelijk tot het gewenste resultaat.' Was het maar zo eenvoudig. De wereld is complex, ongestructureerd en onvoorspelbaar. Maakbaarheid en voorspelbaarheid blijken keer op keer een utopie: er gebeuren doorlopend dingen die we ondanks slimme voorspellingen nooit hadden kunnen zien aankomen. Succes blijkt in de praktijk vooral te worden bepaald...
Non-fictie
Nederlands | 208 pagina's (ePub2, 0,5 MB) | Thema, Zaltbommel | 2022
E-book
Marjo Louwers-Janssen Hebbes!
meer dan 600 competentiegerichte selectievragen
Overzicht van 89 gedragscompetenties met definities, gedragsvoorbeelden en selectievragen voor personeelsmedewerkers ten behoeve van het vinden van de juiste kandidaat voor een vacature.
Non-fictie
Nederlands | 168 pagina's (ePub2, 2,8 MB) | Thema, Zaltbommel | 2022
E-book
Charlotte Staats | Anja Hilgers Beginnen met leidinggeven
Leidinggeven is een prachtig vak. Je bent op een plek waar je invloed kunt uitoefenen, waar je ruimte krijgt voor je plannen en ideeën, en waar je je collega's kunt ondersteunen en motiveren. Maar op de momenten dat het lijkt alsof al het gedoe in je organisatie op jouw bureau landt, kan het ook wel eens zwaar en ingewikkeld zijn. Eén ding is zeker: als beginnend leidinggevende zul je veel gaan leren over leidinggeven én over jezelf. Met dit boek bieden we jou als beginnend leidinggevende daarbij...
Non-fictie
Nederlands | 136 pagina's (ePub2, 1,6 MB) | Thema, uitgeverij van Schouten & Nelissen, Zaltbommel | 2022
E-book
Michel de Coster Back to basics in leiderschap
18 skills die je laten leiden zonder lijden
Leidinggeven is een vak. Je wordt het vanaf de dag dat je een groep mensen, een team experten gaat aansturen. Die dag stop je zelf met expert te zijn en tijd te steken in de dingen die niet meer bij jouw takenpakket horen. Vanaf dat moment ga je teams bouwen en coachen, plannen maken en aan de toekomst werken. Veel leidinggevenden snappen dat wel, maar doen het niet. Ze blijken helemaal niet bezig te zijn met datgene waar ze eigenlijk mee bezig zouden moeten zijn. Hoe hoger in een organisatie, hoe...
Nederlands | 200 pagina's (ePub2, 4,1 MB) | 't Periodiekske, Edegem | 2022
E-book