Zoekresultaten
Resultaat 81 - 100 (van 227)
Egbert Jan van Bel Kloteklanten 3.0
Hoe word ik het klantvriendelijkste bedrijf van Nederland (... voor mijn klanten)
Vijf professionals, vijf topmanagers en alle vijf winnaar van Het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland. Egbert Jan van Bel interviewde deze ware klantgerichte managers, zodat je kunt leren van hun ervaringen, de strategie die ze hebben gehanteerd, de hobbels die moesten worden genomen, het gewonnen plezier en de geboekte winst. Het zijn mensen zoals jij en ik, met hun dagelijkse sores. Wat heeft klantvriendelijkheid hen gebracht? Hoe kun je deze opgedane ervaringen zelf direct inzetten in je...
Nederlands | 3 uur 57 minuten (341 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Jos Burgers Met tevreden klanten schiet je weinig op
Maak van klanten ambassadeurs
Het vinden en binden van klanten is de levensader van elke organisatie. Maar loyaliteit is al lang niet meer vanzelfsprekend en klanten bevelen je ook niet zomaar even aan bij anderen. Met ‘gewoon’ tevreden klanten schiet je dan ook weinig op. De kunst is om van klanten ambassadeurs te maken. Want als je daarin slaagt, zul je ontdekken dat klantentrouw nog steeds bestaat en dat nieuwe klanten je via mond-tot-mondreclame weten te vinden. In dit luisterboek presenteert bestsellerauteur Jos Burgers...
Nederlands | 52 minuten (75 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Seth Godin Dit is nu marketing
Bereik echte verbinding en betekenis
"Dit is de gelegenheid waar je naar zocht, de mogelijkheid om het werk waar jij achter staat te delen met de mensen die daarnaar verlangen, ervoor willen betalen en erover willen praten. Ik geloof dat je alleen een verandering in gang kunt zetten als je de mensen die je wilt bereiken echt ziet en begrijpt. Als zij eenmaal volledig betrokken zijn, zullen ze met liefde jouw boodschap verder uitdragen. Door dit boek zal je andere vragen gaan stellen, zullen andere dingen je opvallen, zal je op een andere...
Nederlands | 6 uur 25 minuten (554 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Martine Veeger Superkrachten
Creëer eigenaarschap en laat je organisatie werken
Ontdek hoe je als ondernemer je medewerkers eigenaarschap laat nemen en zo meer rust voor jezelf creëert. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Heb jij het gevoel dat het succes van je organisatie voor een groot deel afhankelijk is van jou? Snak je naar medewerkers die eigenaarschap nemen, met initiatieven komen en zelf problemen oplossen? Wil jij ook een keer écht op vakantie zonder bang te zijn dat de boel in elkaar stort?...
Nederlands | 6 uur 16 minuten (541 MB) | Bookora, Zeist | 2023
Luisterboek (digitaal)
Femke Hogema Fundament van succes
Van ZZP naar miljoenenbedrijf
Ontdek wat er nodig is om gezond te groeien van zzp'er naar een onderneming. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Ondernemers willen impact maken. Ze hebben ambities en willen die graag verwezenlijken. Daar doen ze alles voor. Waarom lukt het sommige ondernemers wel, en andere niet, om hun bedrijf winstgevend en gezond te laten groeien? Deze vraag vormt de basis voor het boek Fundament van succes. Femke Hogema ontwikkelde...
Nederlands | 9 uur 9 minuten (790 MB) | Bookora, Zeist | 2023
Luisterboek (digitaal)
Alette den Exter | Rick Willemsen Pitch!
Van elevator tot aanbesteding
Ontdek hoe je jezelf in vijf stappen écht onderscheidend presenteert en zo je opdrachten veilig stelt. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Met de perfecte pitch liggen opdrachten binnen handbereik! Het helpt je om jezelf in de schijnwerpers te zetten. Om een onuitwisbare indruk op opdrachtgevers te maken. Om concurrenten glansrijk achter je te laten. Zelfs als je weinig tijd of ruimte krijgt om je verhaal te vertellen,...
Nederlands | 2 uur 32 minuten (219 MB) | Bookora, Zeist | 2023
Luisterboek (digitaal)
Marco Scheele Accountable leiderschap
Ontdek hoe je samen met je collega's moeiteloos om kunt gaan met veranderingen. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Kansen en bedreigingen denderen op onze organisaties af en veroorzaken (verander)stress. Overmatige en langdurige stress kan ontaarden in (on)bewust slachtoffergedrag. Niet de verantwoordelijkheid nemen voor je eigen gedrag, belemmert de noodzakelijke verandering. Gebaseerd op de oerwet I can count on you...
Nederlands | 5 uur 31 minuten (477 MB) | Bookora, Zeist | 2022
Luisterboek (digitaal)
Marc Dortu Hoe word je een geloofwaardig leider?
Ontdek in dit boek hoe je als leider onbewust en onbedoeld je geloofwaardigheid ondermijnt. OVER DIT BOEK De wereld om ons heen is volop in beweging; eenvoudige lijnorganisaties en leidinggeven alleen op basis van macht zijn passé. Dat vraagt andere kwaliteiten van jou als leidinggevende. Over een van de belangrijkste kwaliteiten van goed leiderschap lees je nauwelijks: geloofwaardigheid. Terwijl geloofwaardigheid de meest bepalende factor is voor de volgbereidheid van de mensen aan wie je leidinggeeft....
Nederlands | 3 uur 45 minuten (324 MB) | Bookora, Zeist | 2022
Luisterboek (digitaal)
Toon Gerbrands Soms is alles wel eens waar
Toon Gerbrands trapt tegen 52 heilige managementhuisjes
Ontdek managementlessen van Toon Gerbrands die zich bewezen hebben tegenover managementtrends en goeroes. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK In dit boek trapt Toon Gerbrands 52 heilige managementhuisjes omver. Niet omdat hij per se dwars wil liggen. Wel omdat hij zo zijn eigen mening heeft over de over elkaar heen buitelende managementtrends en bijbehorende goeroes. Een mening die niet door iedereen gedeeld wordt maar...
Nederlands | 2 uur 26 minuten (210 MB) | Bookora, Zeist | 2022
Luisterboek (digitaal)
Paul van Schaik De prestatiedoorbraak
Behaal ongekende resultaten met een bevlogen team
Ontdek hoe je succes en bevlogenheid aanwakkert in jezelf en je team. OVER DIT BOEK Goed presteren is heerlijk, zowel voor medewerkers, voor klanten als voor hun werkgevers. Toch levert maar 20% van de Nederlanders de best mogelijke prestatie op het werk. Dat kan anders! De sleutel naar een prestatiedoorbraak ligt bij jou: de leidinggevende. Jij kunt het verschil maken, ongeacht de bedrijfscultuur of de werkwijze van je team. De prestatiedoorbraak begeleidt je in die transformatie, met alle benodigde...
Nederlands | 4 uur 32 minuten (391 MB) | Bookora, Zeist | 2022
Luisterboek (digitaal)
Adriaan Wagenaar Groot denken
Kansen grijpen die anderen niet zien
Ontdek hoe je door buiten de kaders te denken kansen benut die anderen niet zien. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Succesvol zijn betekent mogelijkheden zien en kansen benutten. Ook in een markt die grillig en paradoxaal is. Toch blijkt dit vaak lastig. Niet omdat het ons ontbreekt aan kennis en ervaring, maar omdat we verleerd zijn om buiten de kaders te denken. Om vraagstukken op een creatieve manier te benaderen,...
Nederlands | 5 uur 16 minuten (454 MB) | Bookora, Zeist | 2022
Luisterboek (digitaal)
Anton Scheffers Waarom zelfs de beste teams ontsporen
En hoe ze hier gezond en succesvol uitkomen
Ontdek hoe je psychologische veiligheid en vertrouwen in je team creëert, waardoor je succesvoller samenwerkt. OVER DIT BOEK Neem de beste mensen en je hebt een topteam zou je denken. Toch is dat niet zo. Teams zijn levende organismen, die gezond en ongezond kunnen zijn. Teams, en teamleden, hebben in hun leven en op het werk dingen meegemaakt die nog steeds - bewust of onbewust - doorwerken in de onderlinge samenwerking. Een leidinggevende die door het MT naar voren is geschoven maar door vrijwel...
Nederlands | 6 uur 6 minuten (527 MB) | Bookora, Zeist | 2022
Luisterboek (digitaal)
Jo Caudron De wereld is rond
Een optimistisch masterplan voor de transformatie van business en maatschappij
Al meer dan twintig jaar veranderen sectoren onder impuls van digitale disruptie. Banken, retailers, de media, taxibedrijven en zovele andere organisaties ervaren vandaag de kracht van digitalisering en de uitdagingen die ermee gepaard gaan. Alle sectoren bevinden zich in hun eigen storm, waarbij digitale krachten hen dwingen om een nieuwe positie in te nemen. Maar wat als dat slechts het begin is? Wat als het onvoldoende blijkt om alleen vanuit de eigen industrie op zoek te gaan naar een toekomstgericht...
Nederlands | 10 uur 53 minuten (1566 MB) | Pelckmans, Edegem | 2022
Luisterboek (digitaal)
Raymon Geurts De gelukkige organisatie
Organisatieontwikkeling vanuit betekenis
Ontdek hoe je betekenisvol je organisatie ontwikkelt en de maatschappelijke impact vergroot. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK * Hoe creëren we welzijn en geluk voor velen in plaats van welvaart voor enkelen? * Hoe worden bestaande organisaties toekomstbestendig en betekenisvol? * Hoe zorgt betekenis voor een wendbare organisatie? Op deze indringende vragen over organisatieontwikkeling vind je in dit boek de antwoorden....
Nederlands | 5 uur 40 minuten (490 MB) | Bookora, Zeist | 2022
Luisterboek (digitaal)
Mathilde Maas Kuper De verfrissende smaak van zure appels
Pijnmanagement: onmisbaar voor succesvol leiderschap
Ontdek hoe je je doelen en ambities realiseert door het transformeren van pijn in je team en organisatie. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Ben jij klaar met pleisters plakken? Doekjes voor het bloeden? Wegkijken of juist alleen het positieve belichten? Ben jij toe aan echte oplossingen? Dan is dit jouw boek! Dit is een boek voor leiders die willen werken met en aan de werkelijke oorzaak: verwaarloosde en slecht gemanagede...
Nederlands | 4 uur 14 minuten (366 MB) | Bookora, Zeist | 2022
Luisterboek (digitaal)
Heidy Peperkamp De manager als koorddanser
Hoe je als leider succesvol keuzes maakt
In dit boek kruip je in de huid van leiders. Zij delen hun ervaringen over veel voorkomende leiderschapsdillemma's. OVER DIT BOEK Als leider moet je keuzes maken, iedere dag weer. Dat hoort nu eenmaal bij je functie. Punt. Maar soms vormen deze keuzes dilemma's waarop je vastloopt. Je worstelt met het spanningsveld tussen taak en mens, controle en vertrouwen, tussen stabiliteit en verandering. Want wat je ook kiest, voor iedere optie is wel wat te zeggen. Geen één keuze is helemaal goed, of helemaal...
Nederlands | 4 uur 22 minuten (377 MB) | Bookora, Zeist | 2022
Luisterboek (digitaal)
Victor Vlam Denken als Donald Trump
President Donald Trump was pas dertig toen hij de Trump Tower bouwde in Manhattan. Het was de start van een carrière vol successen en controverses die hem uiteindelijk tot het Witte Huis zou brengen. Trump verloor miljarden en verdiende miljarden. Wat kunnen we van hem leren? Hoe doen ze dat toch, de zakelijke genieën over wie we het ene na het andere succes horen? Lees het in de serie Topondernemers, waarin de successen (en de mislukkingen) van bekende Nederlandse en buitenlandse ondernemers...
Nederlands | 2 uur 38 minuten (227 MB) | Bookora, Zeist | 2020
Luisterboek (digitaal)
Jan Bletz Denken als Mark Zuckerberg
Mark Zuckerberg heeft vrienden en vijanden, die het er allemaal over eens zijn dat niemand anders Facebook zo groot had kunnen maken. Zuckerberg is een briljante programmeur en vooral een fanatieke ondernemer die niet rust voordat de laatste aardbewoner deel uitmaakt van zijn even populaire als invloedrijke netwerk. Wat kunnen we van hem leren? Jan Bletz is journalist. Hij schrijft vooral over financiën en ICT, onder andere voor Computable, Management Team en Sprout. Hij was hoofdredacteur van...
Nederlands | 2 uur 3 minuten (177 MB) | Bookora, Zeist | 2020
Luisterboek (digitaal)
Jan Bletz Denken als Marcel Boekhoorn
Marcel Boekhoorn is de ondernemendste investeerder van Nederland. Sinds de verkoop van Bakker Bart rijgt hij lucratieve deals aaneen. Rijk werd hij door Telfort met een half miljard euro winst te slijten aan KPN. Beroemd werd hij als de redder van Hema. Journalist en auteur Jan Bletz dook in het leven en werk van de man die zich alleen laat zien als levensgenieter en societyfiguur. Schijnbaar zorgeloos gaat hij door het leven, met een knappe vrouw aan zijn zijde en het roer van zijn superjacht onder...
Nederlands | 1 uur 46 minuten (153 MB) | Bookora, Zeist | 2020
Luisterboek (digitaal)
Pauline C. Houweling de Bruijn Terug naar de kern - De logica van mediation
Mediation: de meest zuivere manier van helpen
Mediation: de meest zuivere manier van mensen helpen Wat doet een mediator eigenlijk waardoor mensen zelf hun conflict leren oplossen? Wat kan deze methodiek betekenen voor andere vakgebieden waar mensen hulp vragen? Een conflict raakt mensen persoonlijk. Als begeleider krijg je veel op je af: hoe behoud je evenwicht tussen je professionaliteit en betrokkenheid, tussen theorie en praktijk? De kern van de methodiek mediation is conflictbegeleiding met respect voor het zelf-oplossend vermogen: wat...
Nederlands | 3 uur 12 minuten (276 MB) | Bookora, Zeist | 2020
Luisterboek (digitaal)