Zoekresultaten
Resultaat 101 - 119 (van 119)
Leona Bierhuis | Ron Brans Is de klant koning?
een klantgerichte focus binnen het Centrum voor Jeugd en Gezin
Nederlands | 66 pagina's | Free Musketeers, Zoetermeer | 2012
Gedrukt boek
Atos Consulting Sturen op resultaat
op weg naar meer doelmatigheid en doeltreffendheid bij publieke uitvoeringsorganisaties
Verslag van een onderzoek naar het management in verzelfstandigde overheidsorganisaties, met suggesties voor verbetering.
Non-fictie
Nederlands | 104 pagina's | Sdu Uitgevers, Den Haag | 2008
Gedrukt boek
Kees de Vaal | O.J. Pijl | B.C. van Schijndel | J.Q.M. Groenendijk | C.P.G. Beek | A. Schenkels Kwaliteitsmanagement in de praktijk
kwaliteit is mensenwerk: verbeelden, verbinden, verbeteren
Studieboek op hbo/wo-niveau.
Non-fictie
Nederlands | 552 pagina's | Concept uitgeefgroep, Hilversum | 2014
Gedrukt boek
Hans Spitsbaard | Mikoły Fiksinski PrestatieVerbetering
ontketen het potentieel in uw keten
Gids voor het realiseren van prestaties in organisaties volgens de methode PrestatieVerbetering.
Non-fictie
Nederlands | 232 pagina's | Graphicom International, Pijnacker | 2014
Gedrukt boek
H.J. Doeleman | Joost Haandrikman | Ivo Israel | Barbara Visser Van goed naar excellent onderwijs
voor schoolleiders die sturen op continue verbetering zonder administratieve lasten
Verslag van gebruik van de A3 methodiek bij MBO Utrecht en interviews met schoolleiders die deze methodiek gebruiken.
Non-fictie
Nederlands | 290 pagina's | Kluwer, Deventer | 2014
Gedrukt boek
Andy Brophy Lean
Praktische gids voor een manier van bedrijfsvoering waarbij met minder inspanningen en minder investeringen betere resultaten worden geboekt.
Non-fictie
Nederlands | 208 pagina's | Pearson, Amsterdam | 2013
Gedrukt boek
Marcel van Assen Operational excellence
Beschrijving van een managementconcept op basis van beter leiderschap en het doorlopend verbeteren van de organisatiestructuur.
Non-fictie
Engels | 149 pagina's | OpX-Consultans, Rotterdam | 2016
Gedrukt boek
Bernadette van Pampus Kwaliteitsmanagement en interne auditing
Praktische leidraad voor ondernemers en managers.
Non-fictie
Nederlands | 137 pagina's | Boom onderwijs, [Amsterdam] | 2009
Gedrukt boek
Jos Spätjens Elke klant is er één!
jij als trotse ambassadeur van jouw eigen zorgbedrijf
Pleidooi voor meer zelfinitiatief bij medewerkers van de gezondheidszorg om klanten goed van dienst te zijn, daarnaast tips en adviezen aan managers en leidinggevenden om een cultuur te bereiken waarin meer zelfinitiatief vanzelfsprekend is.
Non-fictie
Nederlands | 70 pagina's | Bohn Stafleu van Loghum, Houten | 2007
Gedrukt boek
Mensen maken beroepsonderwijs
HRM en onderwijskwaliteit in vmbo en mbo
Non-fictie
Nederlands | 231 pagina's | Boom Lemma uitgevers, Den Haag | 2012
Gedrukt boek
Charles Kenney Zorg op zijn best
naar een veilige en doelmatige zorg
Monografie over de hervorming van het zorgstelsel in de Verenigde Staten.
Non-fictie
Nederlands | 315 pagina's | Reed Business Education, Amsterdam | 2013
Gedrukt boek
Marjan Hoogendijk Hart voor kwaliteit
zes trage vragen die de ontwikkeling van uw organisatie razendsnel in gang zetten
Non-fictie
Nederlands | 35 pagina's | Kluwer, Deventer | 2007
Gedrukt boek
Hans Koning | Rob van Meurs Agressiemanagement
hoe organisaties omgaan met agressie van klanten
Non-fictie
Nederlands | 95 pagina's | Academic Service, Den Haag | 2006
Gedrukt boek
Frank Versteden Klachtafhandeling
Non-fictie
Nederlands | 107 pagina's | Management Support Media, Alphen aan den Rijn | 2006
Gedrukt boek
Skipr Excelleren in de zorg
Non-fictie
Nederlands | 128 pagina's | Bohn Stafleu van Loghum, Houten | 2011
Gedrukt boek
Zorg voor Beter Landingsbaan voor kwaliteit
over management van kwaliteit in organisaties voor langdurende zorg
Non-fictie
Nederlands | 117 pagina's | Kluwer, Deventer | 2010
Gedrukt boek
Lars Moratis | Timo Cochius ISO 26000
handleiding voor MVO
Gids voor organisaties die geïnteresseerd zijn in de inhoud en de toepassing van de wereldwijde richtlijn voor maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO).
Non-fictie
Nederlands | 261 pagina's | Koninklijke Van Gorcum, Assen | 2010
Gedrukt boek
Jelle Dijkstra Kwaliteitsselectie bij reorganisatie en collectief ontslag
Leidraad voor HRM-managers bij de besluitvorming en uitvoering van bedrijfsreorganisaties.
Non-fictie
Nederlands | 184 pagina's | Koninklijke Van Gorcum, Assen | 2012
Gedrukt boek
Marc Stickdorn | Jakob Schneider This is service design thinking
basics - tools - cases
Een nieuwe klantgerichte benadering gericht op kwaliteitsverhoging, die op vele facetten van de dienstverlening door bedrijven en organisaties van toepassing is.
Non-fictie
Engels | 373 pagina's | BIS Publishers, Amsterdam | 2010
Gedrukt boek