Zoekresultaten
Resultaat 1 - 2 (van 2)
Ad Pruyn | A. Smidts Customers' reactions to waiting
effects of the presence of 'fellow sufferers' in the waiting room
Non-fictie
Engels | 13 pagina's | Erasmus Universiteit Rotterdam, Faculteit Bedrijfskunde/Rotterdam School of Management, Rotterdam | 1998
Gedrukt boek
Ad Pruyn | A. Smidts Effects of waiting on the evaluation of the service: beyond objective time measures
Non-fictie
Engels | 15 pagina's | Erasmus Universiteit/Rotterdam School of Management, Faculteit Bedrijfskunde, Rotterdam | 1995
Gedrukt boek