Zoekresultaten
Resultaat 1 - 8 (van 8)
C.T.B. Ahaus | Eric de Haan Integraal klachtenmanagement
inspiratiebron voor klantloyaliteit, merkreputatie en kwaliteitsverbetering
Non-fictie
Nederlands | 312 pagina's | Kluwer, Deventer | 2010
Gedrukt boek
C.T.B. Ahaus | A. de Heer | W.K.J. Swinkels ISO 9000:2000-serie, strategie en aanpak
Informatie over het opzetten van een kwaliteitssysteem en het inrichten van een kwaliteitshandboek gebaseerd op de voorwaarden van de NEN ISO 9000-serie.
Non-fictie
Nederlands | 220 pagina's | Kluwer, Deventer | 2001
Gedrukt boek
Jean-Pierre Thomassen | C.T.B. Ahaus Klachten en kansen
de patiënt centraal in een laagdrempelige en effectieve klachtbehandeling van ziekenhuizen
Non-fictie
Nederlands | 222 pagina's | Kluwer, Deventer | 2011
Gedrukt boek
A. de Heer | C.T.B. Ahaus ISO 9000-serie en kwaliteitshandboek
Informatie over het opzetten van een kwaliteitssysteem en het inrichten van een kwaliteitshandboek gebaseerd op de voorwaarden van de NEN ISO 9000-serie.
Non-fictie
Nederlands | 295 pagina's | Kluwer Bedrijfswetenschappen, Deventer | 1995
Gedrukt boek
C.T.B. Ahaus Bevoegdheidsverdeling en organisatie
evaluatie van een bedrijfskundige methode
Non-fictie
Nederlands | 294 pagina's | 1994
Gedrukt boek
A. de Heer | C.T.B. Ahaus | A.M.A.M. Vos Kwaliteitskosten, wat baat het?
ervaringen met 'kwaliteitsevaluatie-KKO'
Presentatie van een methode voor de beoordeling van het kwaliteitsbeleid en de kwaliteitszorg in bedrijven en instellingen.
Non-fictie
Nederlands | 160 pagina's | Kluwer Technische Boeken, Deventer [etc.] | 1992
Gedrukt boek
C.T.B. Ahaus | Henny van de Water Denken over kwaliteitsborging
Nederlands | Rijksuniversiteit Groningen. Bedrijfskunde, Groningen | 1985
Gedrukt boek
C.T.B. Ahaus | A.C.J. de Leeuw Strategische planning in de kleinere en middelgrote onderneming
wenselijkheden mogelijkheden en beperkingen
Nederlands | Rijksuniversiteit Groningen. Bedrijfskunde, Groningen | 1985
Gedrukt boek