Zoekresultaten
Resultaat 1 - 2 (van 2)
Olaf J.J. van den Berg | Ernie van Dooren Hoe tevreden is uw klant?
het meten van klanttevredenheid
Non-fictie
Nederlands | 92 pagina's | Kluwer, Deventer | 2002
Gedrukt boek
Ernie van Dooren | Sjoerd Jansen Venneboer | Cindy Kenkhuis Sturen en verbeteren van organisaties
praktisch en doordacht met het INK-managementmodel
Non-fictie
Nederlands | 114 pagina's | Kluwer, Deventer | 2002
Gedrukt boek