Zoekresultaten
Resultaat 1 - 4 (van 4)
Wim Hoving | Jan van Bon De ISM-methode
verleden, heden en toekomst van IT-servicemanagement
Non-fictie
Nederlands | 341 pagina's | Academic Service, [Den Haag] | 2010
Gedrukt boek
Jan van Bon De USM-methode
het standaard managementsysteem voor dienstverleners; in sneltreinvaart op weg naar service excellence
Nederlands | daisy-rom | Dedicon, Grave | 2022
Gesproken boek
Jan van Bon De USM-methode
het standaard managementsysteem voor dienstverleners; in sneltreinvaart op weg naar service excellence
Non-fictie
Nederlands | 275 pagina's | Inform-IT, [Groningen] | 2019
Gedrukt boek
Jan van Bon | Wim Hoving De FSM-methode
procesmatig managen van functioneel beheer; een methodische benadering voor het gestandaardiseerd inrichten en aansturen van modern functioneel beheer
Methodische aanpak voor een betere dienstverlening in de praktijk van de informatievoorziening.
Non-fictie
Nederlands | 281 pagina's | Inform-IT, [Groningen] | 2013
Gedrukt boek