Zoekresultaten
Resultaat 1 - 3 (van 3)
J-P.R. Thomassen Waardering door klanten
klantenmanagement als fundament voor Totale Kwaliteit
Non-fictie
Nederlands | 301 pagina's | Kluwer, Deventer | 2002
Gedrukt boek
Jean-Pierre Thomassen De klantgestuurde organisatie
50 methoden en instrumenten voor effectief klantenmanagement
Non-fictie
Nederlands | 200 pagina's | Samsom, Alphen aan den Rijn | 2001
Gedrukt boek
J-P.R. Thomassen Klanttevredenheid, de succesfactor voor elke organisatie
een praktische handleiding voor het onderzoeken en vergroten van de tevredenheid van uw klanten
Non-fictie
Nederlands | 183 pagina's | Kluwer Bedrijfswetenschappen, Deventer | 1994
Gedrukt boek
Jean-Pierre Thomassen