Patrick van Veen Help! Het is hier een beestenbende

een biologische kijk op grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer - en hoe het te voorkomen/ Patrick van Veen

Uiteenzetting over grensoverschrijdend gedrag binnen organisaties, met inzichten uit de gedragsbiologie. Met zwart-witafbeeldingen.

Non-fictie

Nederlands | 221 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2024

Gedrukt boek

Patrick van Veen Verliefd op je klant

wat een bioloog je kan leren over verkoop en klantcontact

Non-fictie

Nederlands | 151 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2017

Gedrukt boek

Patrick van Veen Help, mijn baas is een aap!

een biologische kijk op sociaal gedrag in organisaties

In Help, mijn baas is een aap! beschrijft bioloog Patrick van Veen het gedrag dat we dagelijks vertonen als we aan het werk zijn. Niet alleen de baas, maar elke werknemer wordt onder de loep genomen. Dit gedrag wordt verduidelijkt aan de hand van een vergelijking met het sociale gedrag dat apen vertonen. We delen tenslotte heel veel met onze 'evolutionaire verwanten'. U zult bijvoorbeeld beter begrijpen waarom zakenlunches zoveel goeds opleveren, of wat de positieve gevolgen van stress kunnen zijn....

Non-fictie

Nederlands | 126 pagina's (ePub2, 0,5 MB) | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2016

E-book

Patrick van Veen Verliefd op je klant

wat een bioloog je kan leren over verkoop en klantcontact

Klanten zijn net mensen, aldus Jos Burgers. En mensen zijn precies als dieren; alle sociale interactie is gebaseerd op dezelfde principes. We willen allemaal aandacht, begrip en steun van elkaar. Als je dat beseft, kun je klanten verleiden, ze verliefd maken en zelf verliefd worden, en een langdurige relatie met ze onderhouden. Jouw houding bepaalt het gevoel dat de klant overhoudt aan het contact. Dat gevoel bepaalt of hij terugkomt en of hij een positieve boodschapper voor jou wordt. Maar het bepaalt...

Non-fictie

Nederlands | 107 pagina's (ePub2, 0,6 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2017

E-book

Patrick van Veen Help, mijn baas is een aap!

een biologische kijk op sociaal gedrag in organisaties

Non-fictie

Nederlands | 143 pagina's | Business Contact, Amsterdam [etc.] | 2006

Gedrukt boek

Patrick van Veen Dierbare collega's

apenstreken op de werkvloer

Vergelijkingen tussen het gedrag van leidinggevenden en hun medewerkers met dat van een kolonie apen.

Non-fictie

Nederlands | 126 pagina's | Business Contact, Amsterdam [etc.] | 2007

Gedrukt boek