Y.H. Gramsbergen-Hoogland Conflicten in organisaties

theorie en praktijk van conflictbeheersing en mediation

Non-fictie

Nederlands | 241 pagina's | Noordhoff, Groningen [etc.] | 2011

Gedrukt boek

Y.H. Gramsbergen-Hoogland | M.A.J. Deveer | M.G. Leezenberg Persoonlijke kwaliteit

inzicht, oefening en ontwikkeling

Studie- en oefenboek over tien sociale vaardigheden, die bij sollicitaties veel gevraagd worden.

Non-fictie

Nederlands | 319 pagina's | Noordhoff Uitgevers, Groningen | 2016

Gedrukt boek

Yvonne Gramsbergen-Hoogland | Henk van der Molen Gesprekken in organisaties

Deel 1 - Basisgespreksvaardigheden: 1. Luistervaardigheden 2. Zendervaardigheden 3. Regulerende vaardigheden -- Deel 2 - Tweegesprekken: 4. Interviewen 5. Het selectiegesprek 6. Het sollicitatiegesprek 7. Het functioneringsgesprek 8. Het gesprek over persoonlijke problemen 9. Het verkoopgesprek 10. Het adviesgesprek 11. Het slecht-nieuwsgesprek -- Deel 3 - Groepsgesprekken: 12. Vergaderen 13. Besluitvorming 14. Conflicthantering 15. Onderhandelen 16. Presentatie

Non-fictie

Nederlands | 292 pagina's | Noordhoff Uitgevers, Groningen | 2017

Gedrukt boek

Y.H. Gramsbergen-Hoogland Gesprekken in organisaties

Uiteenzetting over gespreksvaardigheden aan de hand van de meest voorkomende tweegesprekken en groepsgesprekken in een fictieve onderneming.

Non-fictie

Nederlands | 274 pagina's | Noordhoff, Groningen [etc.] | 2013

Gedrukt boek

Y.H. Gramsbergen-Hoogland Persoonlijke kwaliteit

inzicht, oefening en ontwikkeling

Non-fictie

Nederlands | 217 pagina's | Wolters-Noordhoff, Groningen [etc.] | 2005

Gedrukt boek