Alles van: Jan van Bon
Resultaat 1 - 2 (van 2)
Jan van Bon De USM-methode
het standaard managementsysteem voor dienstverleners; in sneltreinvaart op weg naar service excellence
Nederlands | daisy-rom | Dedicon, Grave | 2022
Gesproken boek
Jan van Bon De USM-methode
een introductie in Universeel Service Management; het standaard managementsysteem voor enterprise service management
Non-fictie
Nederlands | 226 pagina's | Inform-IT, [Groningen] | 2023
Gedrukt boek