Zoekresultaten
Resultaat 1 - 2 (van 2)
Steve Krug Rocket surgery made easy
verder met usability
Handleiding voor het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid van een website.
Non-fictie
Nederlands | 137 pagina's | Thema, uitgeverij van Schouten & Nelissen, Zaltbommel | 2011
Gedrukt boek
Marc Stickdorn | Jakob Schneider This is service design thinking
basics - tools - cases
Een nieuwe klantgerichte benadering gericht op kwaliteitsverhoging, die op vele facetten van de dienstverlening door bedrijven en organisaties van toepassing is.
Non-fictie
Engels | 373 pagina's | BIS Publishers, Amsterdam | 2010
Gedrukt boek