Zoekresultaten
Resultaat 1 - 4 (van 4)
Kenneth Blanchard | Sheldon Bowles Maak een fan van uw klant
Tips in de vorm van een parabel om de dienstverlening aan klanten dusdanig te verbeteren dat hun verwachtingen worden overtroffen
Non-fictie
Nederlands | Business Contact, Amsterdam [etc.] | 2007
Luisterboek (cd)
Nora Kornalijnslijper Zorg- en dienstverlening op maat
Non-fictie
Nederlands | 64 pagina's | VNG-uitgeverij, Den Haag | 1994
Gedrukt boek
Wouter Faes Inkopen van diensten en projecten
Non-fictie
Nederlands | 196 pagina's | Kluwer Editorial, [Zaventem] | 1994
Gedrukt boek
M.F.J.M. de Beer | R. Denis Noorderbrink: wonen en zorg in een centrum of gewoon thuis
kwaliteit en kosten van een woonzorgvoorziening voor ouderen
Non-fictie
Nederlands | 129 pagina's | Nationaal Ziekenhuisinstituut, Utrecht | 1994
Gedrukt boek