Zoekresultaten
Resultaat 1 - 18 (van 18)
Daan Dorr | Jane Zuidema Werken met het INK-managementmodel
Uitleg van de wijze, waarop men volgens het Model Nederlandse Kwaliteit bedrijfsanalyses kan uitvoeren in grote en kleine bedrijven om tot een continue verbeteringsproces te komen.
Non-fictie
Nederlands | 106 pagina's | Kluwer, Deventer | 2002
Gedrukt boek
B. Bom Kwaliteitszorg
het beheersen van het verbeteren
Inleiding tot de nieuwste inzichten op het gebied van kwaliteitsmanagement.
Non-fictie
Nederlands | 101 pagina's | Kluwer BedrijfsInformatie, [Deventer] | 1997
Gedrukt boek
Masaaki Imai Gemba Kaizen
de toepassing van Kaizen op de werkvloer
Uitleg door de Japanse management-goeroe van een methode om op de werkvloer continue verbeteringsprocessen uit te voeren.
Non-fictie
Nederlands | 364 pagina's | Kluwer BedrijfsInformatie, Deventer | 1997
Gedrukt boek
Peter H. de Dreu | Jan Hulzebos Het meetinstrument managementaudits
Beschrijving van een methode voor organisaties om hun prestaties beoordelenderwijs te verbeteren.
Non-fictie
Nederlands | 257 pagina's | Addison Wesley Longman, Amsterdam [etc.] | 1997
Gedrukt boek
Paul Kunst | P. Blom Meten en verbeteren van de dienstverlening
een managementbenadering
Non-fictie
Nederlands | 208 pagina's | Kluwer BedrijfsInformatie, Deventer | 1997
Gedrukt boek
David H. Maister Een echte professional
over de moed om goed te zorgen voor uw mensen, uw cliënten en uw carrière
Beschouwingen over de werkwijze van een professionele diensverlener.
Non-fictie
Nederlands | 230 pagina's | Academic Service, economie en bedrijfskunde, Schoonhoven | 1997
Gedrukt boek
W.H. Oonk Quality enterprise
bedrijfsorganisatie voor de 21e eeuw
Bedrijfskundige studie over organisatievernieuwing vanuit financieel en kwaliteitsperspectief.
Non-fictie
Nederlands | 141 pagina's | Kluwer BedrijfInformatie, Deventer | 1997
Gedrukt boek
M.A. Muntinga | D.P. Noordhoek Werken met kwaliteitshandvesten
de kracht van kwetsbaarheid
Bespreking van context, inhoud en concrete invoering van een vorm van kwaliteitsgarantie met betrekking tot dienstverlening aan klanten.
Non-fictie
Nederlands | 167 pagina's | Kluwer BedrijfsInformatie, Deventer | 1997
Gedrukt boek
Frank Kwakman Technieken voor kwaliteitsprojecten
praktische handreikingen voor effectief teamwork
Non-fictie
Nederlands | 126 pagina's | Kluwer BedrijfsInformatie, Deventer | 1997
Gedrukt boek
L.A.F.M. Kerklaan | C.C. Verhoeff Publiek ondernemerschap
voor en over ambtenaren die koersen op kwaliteit, risico's aandurven en uitdagingen oppakken
Non-fictie
Nederlands | 295 pagina's | Kluwer BedrijfsInformatie, Deventer | 1997
Gedrukt boek
Manon Fierens | Kees de Vaal Interne-klantgerichtheid
gericht verbeteren in de praktijk
Praktische adviezen aan managers voor verbetering van de interne-klantgerichtheid, in het kader van het totale kwaliteitsbeleid.
Non-fictie
Nederlands | 76 pagina's | Kluwer BedrijfsInformatie, Deventer | 1997
Gedrukt boek
P.H.J.M. van Ool Kwaliteits zakboekje
Non-fictie
Nederlands | 586 pagina's | Elsevier bedrijfsinformatie, Arnhem | 2001
Gedrukt boek
H.P. van Ekelenburg | Jaap Delhez CE-markering verklaard voor inkoop
Overzicht in vraag- en antwoordvorm van de Europese regelgeving op het gebied van veiligheid- en gezondheidseisen met betrekking tot vooral machines en apparaten.
Non-fictie
Nederlands | 88 pagina's | Kluwer BedrijfsInformatie, Deventer | 1997
Gedrukt boek
P.H.J.M. van Ool | J.E.D. Dols Polykwaliteits zakboekje
Non-fictie
Nederlands | 600 pagina's | Koninklijke PBNA, Arnhem | 1997
Gedrukt boek
L.P. Wezenbeek | F.J. Balder | R.J.C. Bos De consument als dirigent van de supply chain
efficient consumer response: supply chain management in de consumentengoederenindustie
Beschrijving van een methode om de prestatie van bedrijven naar de klant te verbeteren.
Non-fictie
Nederlands | 80 pagina's | Kluwer BedrijfsInformatie, [Deventer] | 1997
Gedrukt boek
James L. Heskett | W. Earl Sasser | Leonard A. Schlesinger Groeien door tevreden klanten
trouw personeel, goede service, blijvende klanten
Non-fictie
Nederlands | 304 pagina's | F&G Publishing, Bunnik | 1997
Gedrukt boek
PON Klant in zicht
Artikelen en interviews over veranderingen in de publieke sector met betrekking tot klantgericht denken en werken.
Non-fictie
Nederlands | 132 pagina's | PON Instituut voor Advies, Onderzoek en Ontwikkeling in Noord-Brabant, Tilburg | 1997
Gedrukt boek
Erik Demeulemeester | Dominiek Callewier Integrale kwaliteitszorg
concepten, methoden en technieken
Non-fictie
Nederlands | 647 pagina's | Lannoo, Tielt | 1997
Gedrukt boek