Zoekresultaten
Resultaat 1 - 4 (van 4)
EIM, doordacht onderzoek voor bedrijf en beleid New services
strategic exploratory survey of a dynamic phenomenon
Non-fictie
Engels | 82 pagina's | EIM, Small Business Research and Consultancy, Zoetermeer | 1998
Gedrukt boek
Henk Roest Service quality expectations
assessment and management
Non-fictie
Engels | 161 pagina's | 1998
Gedrukt boek
David B. Audretsch | Luuk Klomp | A.R. Thurik Do services differ from manufacturing?
the post-entry performance of firms in Dutch services
Non-fictie
Engels | 25 pagina's | Tinbergen Institute, Amsterdam [etc.] | 1998
Gedrukt boek
Martin Wetzels Service quality in customer-employee relationships
an empirical study in the after-sales services context
Non-fictie
Engels | 177 pagina's | 1998
Gedrukt boek