Zoekresultaten
Resultaat 1 - 3 (van 3)
Olaf J.J. van den Berg | Ernie van Dooren Hoe tevreden is uw klant?
het meten van klanttevredenheid
Non-fictie
Nederlands | 92 pagina's | Kluwer, Deventer | 2002
Gedrukt boek
Paul Postma Verstandig denken, infantiel handelen
10+ 5 sleutels om succesvol in te spelen op de 'onvoorspelbare' klant
Non-fictie
Nederlands | 157 pagina's | Business Contact, Amsterdam [etc.] | 2002
Gedrukt boek
D.A.G. Scheers | Theo Lotgerink De kwaliteit van klantrelaties
verbeteren van klantgerichte processen in een CRM-omgeving
Non-fictie
Nederlands | 158 pagina's | Kluwer, Deventer | 2002
Gedrukt boek