Zoekresultaten
Resultaat 1 - 4 (van 4)
Robert Kroon Wij pikken het niet langer!
wat gaat er mis met de consumentenservice en wat kun je eraan doen?
Praktijkgerichte studie over de klantencontacten van bedrijven en de wijze waarop de klantenservice kan worden verbeterd.
Non-fictie
Nederlands | 151 pagina's | Academic Service, Den Haag | 2007
Gedrukt boek
Rini van Solingen Leidinggeven aan Six Sigma
praktijklessen voor managers en projectleiders
Handleiding voor het leidinggeven van veranderingsprocessen in bedrijven en organisaties.
Non-fictie
Nederlands | 192 pagina's | Thema, bedrijfswetenschappelijke en educatieve uitgeverij, Zaltbommel | 2007
Gedrukt boek
Marcel van Assen | Roel Notermans | Joes Wigman Operational excellence nieuwe stijl
aanpak, instrumenten en modellen voor een excellente bedrijfsvoering
Non-fictie
Nederlands | 237 pagina's | Academic Service, [Den Haag] | 2007
Gedrukt boek
Marjan Hoogendijk Hart voor kwaliteit
zes trage vragen die de ontwikkeling van uw organisatie razendsnel in gang zetten
Non-fictie
Nederlands | 35 pagina's | Kluwer, Deventer | 2007
Gedrukt boek