Zoekresultaten
Resultaat 1 - 7 (van 7)
Bert Teeuwen Lean voor de overheid
streven naar perfectie in overheidsorganisaties
Uitleg van een methode voor overheidsorganisaties om efficiënter te werken.
Non-fictie
Nederlands | 176 pagina's | Academic Service, Den Haag | 2012
Gedrukt boek
André de Waal 10 Rituelen van slecht management
hoe herkent u ze en hoe bestrijdt u ze?
Beschrijving en analyse van de tien instrumenten die slechte managers gebruiken om te overleven in slechte managementtijden.
Non-fictie
Nederlands | 126 pagina's | Van Duuren Management, Culemborg | 2010
Gedrukt boek
Plexus Medical Group Waarom de langdurende zorg wél sexy is
het spannende speelveld van de ouderenzorg
Non-fictie
Nederlands | 140 pagina's | Kluwer, Deventer | 2010
Gedrukt boek
C.T.B. Ahaus | Eric de Haan Integraal klachtenmanagement
inspiratiebron voor klantloyaliteit, merkreputatie en kwaliteitsverbetering
Non-fictie
Nederlands | 312 pagina's | Kluwer, Deventer | 2010
Gedrukt boek
Zorg voor Beter Landingsbaan voor kwaliteit
over management van kwaliteit in organisaties voor langdurende zorg
Non-fictie
Nederlands | 117 pagina's | Kluwer, Deventer | 2010
Gedrukt boek
Lars Moratis | Timo Cochius ISO 26000
handleiding voor MVO
Gids voor organisaties die geïnteresseerd zijn in de inhoud en de toepassing van de wereldwijde richtlijn voor maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO).
Non-fictie
Nederlands | 261 pagina's | Koninklijke Van Gorcum, Assen | 2010
Gedrukt boek
Marc Stickdorn | Jakob Schneider This is service design thinking
basics - tools - cases
Een nieuwe klantgerichte benadering gericht op kwaliteitsverhoging, die op vele facetten van de dienstverlening door bedrijven en organisaties van toepassing is.
Non-fictie
Engels | 373 pagina's | BIS Publishers, Amsterdam | 2010
Gedrukt boek