Zoekresultaten
Resultaat 1 - 10 (van 10)
Jos Burgers De wet van Snuf
wat je geeft, krijg je terug
Omdat men altijd terugkrijgt wat men geeft, kan men zijn omgeving positief beïnvloeden.
Non-fictie
Nederlands | 160 pagina's | Van Duuren Management, Culemborg | 2014
Gedrukt boek
Nir Morechay Eyal Hooked
hoe je mensen 'verslaafd' maakt aan je product
Handboek voor marketeers.
Non-fictie
Nederlands | 235 pagina's | Van Duuren Management, [Culemborg] | 2015
Gedrukt boek
Steven Van Belleghem When digital becomes human
klantrelaties in transformatie
Overzicht van te verwachten ontwikkelingen op IT-gebied, waardoor ondernemers op geheel nieuwe wijze contacten en relaties met klanten kunnen onderhouden.
Non-fictie
Nederlands | 221 pagina's | LannooCampus, Leuven | 2014
Gedrukt boek
Jean-Pierre Thomassen Customer Delight in 5 stappen
hoe je klanten verrast en ze enthousiast, gelukkig en betrokken maakt en houdt
Aan de hand van praktijkvoorbeelden wordt beschreven hoe organisaties kunnen excellereren in klantgerichtheid.
Non-fictie
Nederlands | 138 pagina's | Vakmedianet, [Deventer] | 2014
Gedrukt boek
Els Dhaeze Uit liefde voor de klant
maak al je medewerkers klantbewust
Pleidooi voor ondernemers voor een grotere klantgerichtheid, met praktische adviezen en tips.
Non-fictie
Nederlands | 135 pagina's | Lannoo Campus, Leuven | 2014
Gedrukt boek
David Meerman Scott De nieuwe regels van sales en service
over agile verkopen, real-time customer engagement, big data, content en storytelling
Non-fictie
Nederlands | 292 pagina's | Van Duuren Management, [Culemborg] | 2015
Gedrukt boek
Jessica van Wingerden | Wim Schuurmans Verboden voor klanten, wij houden van fans
Hoe klanten zich meer betrokken kunnen voelen bij een merk of organisatie door toepassing van de termen Beleving, Betekenis en Bevlogenheid.
Non-fictie
Nederlands | 198 pagina's | Pearson, Amsterdam | 2014
Gedrukt boek
M.M.W.A. van Gurchom Customer experience in de praktijk
klantervaring als spil van uw bedrijf
Praktische adviezen aan verkopers om de klantgerichtheid te verbeteren.
Non-fictie
Nederlands | 223 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2014
Gedrukt boek
Ronald van der Aart Webcare in 60 minuten
Handboekje voor managers om te leren omgaan met klantenservice, reputatie en verkoopbevordering door middel van social media.
Non-fictie
Nederlands | 155 pagina's | Haystack, Zaltbommel | 2014
Gedrukt boek
Bart Groothuis Creëer een band met je klant
Praktische managementroman over klantenbinding.
Non-fictie
Nederlands | 223 pagina's | Dialoog, Zaltbommel | 2014
Gedrukt boek