Leo Pot Hoe pak je een oen zijn poen?

Hoe kun je mensen overhalen om meer geld uit te geven dan ze van plan zijn? Waarom is ook bij sales het voorspel zo belangrijk? En waarom vergeet je de titel van dit boek nooit meer? Op deze en nog veel meer vragen vind je het antwoord in dit boek. Hoe pak je een oen zijn poen bevat verbluffende resultaten van sociaal-psychologische experimenten, vertaald naar de marketing- en salespraktijk van alledag. Wie denkt dat mensen een vrije wil hebben, weet na het luisteren van dit boek wel beter. In werkelijkheid...

Nederlands | 1 uur 42 minuten (147 MB) | Bookora, Zeist | 2019

Luisterboek (digitaal)

Jodi Kantor | Megan Twohey Zij zei

#MeToo: het journalistieke onderzoek, de onthullingen en de wereldwijde impact

‘Zij zei’ van Jodi Kantor en Megan Twohey vertelt een noodzakelijk en universeel verhaal over de verhouding tussen macht en gender. Op 5 oktober 2017 publiceerden Jodi Kantor en Megan Twohey een artikel in The New York Times dat de wereld zou veranderen. Maandenlang hadden ze geruchten over seksueel wangedrag door Hollywood-producer Harvey Weinstein onderzocht. Ze voerden vertrouwelijke gesprekken met actrices en medewerkers, weerstonden druk van juristen en privédetectives en trokken financiële...

Nederlands | 12 uur 4 minuten (1043 MB) | Atlas Contact, Amsterdam | 2020

Luisterboek (digitaal)

Adam Ferner | Darren Chetty Constructieve onenigheid

positief van mening verschillen in een verdeelde wereld

Bespreking van o.a. gespreksvoering en conflicthantering als onderdeel van een vorm leiderschap waarbij constructief met verschillen wordt omgegaan.

Non-fictie

Nederlands | 149 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2020

Gedrukt boek

Henk van den Muijsenberg Voorkom en stop agressie op het werk

Non-fictie

Nederlands | 143 pagina's | Thema, Uitgeverij van Schouten & Nelissen, Zaltbommel | 2019

Gedrukt boek

Rory Sutherland Alchemie

de onweerstaanbare kracht van marketing

De schrijver onderzoekt welke code marketing succesvol maakt aan de hand van psychologische inzichten in het keuzegedrag van mensen.

Non-fictie

Nederlands | 414 pagina's | Spectrum, Amsterdam | 2019

Gedrukt boek

Joke Claessens | Rob D'Hondt Praktijkboek motiverende gespreksvoering

werken aan jouw vaardigheden

Werkboek om een gesprekstechniek aan te leren voor een gemotiveerde samenwerking tussen hulpverlening en hulpvrager.

Non-fictie

Nederlands | 220 pagina's | Uitgeverij Ekklesia, [Houten] | 2019

Gedrukt boek

Henk van den Muijsenberg Voorkom en stop agressie op het werk

Agressie op het werk is een serieus probleem. Het overkomt verkopers, callcenter- en baliemedewerkers, conducteurs, artsen, hulpverleners, ambtenaren, ziekenhuispersoneel en nog veel meer beroepsgroepen. De impact van agressie is groot en zorgt niet alleen op het werk, maar ook privé voor de nodige spanning en emoties. Het lijkt alsof agressie je gewoon overkomt. Je doet je best, maar iets gaat niet zoals verwacht en de ander reageert met verwijten, een scheldpartij of zelfs direct met fysiek geweld....

Non-fictie

Nederlands | ePub2 | Thema, Zaltbommel | 2019

E-book

Sandy Rogers | Leena Rinne | Glenn Vergoossen Leiderschap in loyaliteit

de winnende mindset voor trouwe klanten

Adviezen aan marketeers, verkopers en bedrijfsleiders om klanten aan hun bedrijf te verbinden.

Non-fictie

Nederlands | 255 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2019

Gedrukt boek