Zoekresultaten
Resultaat 1 - 6 (van 6)
Fredrike Bannink | Eline Kuiper | Özgür Eylen De kracht van hospitality
een nieuw concept in organisaties
SAMENVATTING: "Hospitality is een kunst, geen kunstje. Dit boek over hospitality gaat niet over gewone hospitality, maar over gastvrijheid gecombineerd met meer aandacht, meer verrassingen en een bredere glimlach. Dit boek gaat over een nieuw concept in organisaties. In dienstverlenende organisaties draait alles om die aandacht. Aandacht van de medewerker voor de gast en van de manager en leidinggevende voor de medewerker. Dit boek is voor iedereen die de kracht van hospitality wil ontdekken en inzetten,...
Non-fictie
Nederlands | 157 pagina's | Boom, Amsterdam | 2020
Gedrukt boek
Op je blauwe ogen
verbinden & vertrouwen in de zorg
Ervaringen van mensen die zorg verlenen en ontvangen ten tijde van de corona-crisis.
Non-fictie
Nederlands | 148 pagina's | Uitgeverij SWP, Amsterdam | 2020
Gedrukt boek
Ben Leo Op weg naar een leancultuur
meer rendement, meer engagement
Handreiking voor managers voor het optimaliseren van processen in hun organiatie en het verder ontwikkelen van de talenten van hun medewerkers.
Non-fictie
Nederlands | 217 pagina's | Pelckmans Pro, Kalmthout | 2020
Gedrukt boek
Arnout Orelio Mensen beter maken in de praktijk
maak het simpel, ontlast mensen, stabiliseer je proces, verwijder verspilling
Praktische handleiding voor de toepassing van lean management in de gezondheidszorg.
Non-fictie
Nederlands | 203 pagina's | Uitgeverij Stili Novi, [Utrecht] | 2020
Gedrukt boek
Bert Smits | Yves Larock Iedereen schoolmaker
investeren in samen leren
Handreiking voor leerkrachten, leidinggevenden en andere betrokkenen om hun school te maken tot een lerende organisatie.
Non-fictie
Nederlands | 151 pagina's | LannooCampus, Leuven, Amsterdam | 2020
Gedrukt boek
Tom Spanjaard | Herman Koot Handboek creatieve marketingwerkvormen
een gids voor interactieve marketingsessies
Nederlands | 176 pagina's | Noordhoff, Groningen, Utrecht | 2020
Gedrukt boek