Zoekresultaten
Resultaat 1 - 20 (van 25)
Jos Burgers Thuis ben ik niet zo leuk!
klanten vinden en binden met een beetje humor
Praktische adviezen voor het hanteren van humor in de communicatie met klanten.
Non-fictie
Nederlands | 176 pagina's | Van Duuren Management, Culemborg | 2020
Gedrukt boek
Bas Wouters | Joris Groen Online invloed
zo pas je bewezen gedragspsychologie toe voor betere online resultaten
Gids voor web-ondernemers voor betere verkoopresultaten door gebruik van gedragspsychologie.
Non-fictie
Nederlands | 415 pagina's | Boom, [Amsterdam] | 2020
Gedrukt boek
Brian Dumaine Bezonomics
leren en winnen van Amazon
Leven en werk van Jeffrey P. Bezos, de succesvolle oprichter van Amazon.
Non-fictie
Nederlands | 318 pagina's | Management Impact, Amsterdam | 2020
Gedrukt boek
Jos Burgers Wacht niet op de wind, ga roeien!
de klant als reddingsboei
Uitleg van een tactische en praktische nieuwe aanpak in tijden van economische veranderingen, gericht op mensen in bedrijven die beslissen over strategie, marketing en klantrelaties.
Non-fictie
Nederlands | 128 pagina's | Van Duuren Management, [Culemborg] | 2020
Gedrukt boek
Ed Stibbe Why winners give it all
Waarom voorkeursmerken altijd winnen en hoe jij dat ook kunt
Ontdek hoe winnende merken werken en hoe jij met jouw merk ook een winnaar wordt. OVER DIT BOEK Succesvolle bedrijven zoals Coolblue, Nike en IKEA blinken uit in het sturen op merkvoorkeur: ze ontwikkelen specifieke proposities geïnspireerd op de voorkeuren van verschillende typen klanten en nog-niet klanten. IKEA bouwt bijvoorbeeld city-stores voor millennials zonder auto en Nike ontwikkelde, speciaal voor de budget georiënteerde NIKE-fan, grote winkels op de bekende outletcenters. Zo groeien...
Nederlands | 7 uur 32 minuten (651 MB) | Bookora, Zeist | 2024
Luisterboek (digitaal)
Sydney Brouwer Six Star Service
Veel organisaties willen fans maken van klanten, maar slechts weinige lukt dat. Klanten worden namelijk niet zomaar fans, daar moet je echt wel wat voor doen. Geweldige service leveren bijvoorbeeld. Service die zo goed is dat klanten het onthouden, het doorvertellen en wild enthousiast worden over jouw organisatie. Service die de verwachting van klanten echt overtreft omdat hij persoonlijk én op maat is, en daarom een extra ster verdient: een zesde ster. Dát is Six Star Service. Service die een...
Nederlands | 3 uur 21 minuten (290 MB) | Bookora, Zeist | 2020
Luisterboek (digitaal)
Machteld Kooij Het monster met de gouden ogen
Presentatie- én mediatraining voor sprekers in de spotlights
Elke manager, voorzitter, deskundige of directeur staat regelmatig in de spotlights. Prestentaties, interviews, lezingen en lastige vragen van journalisten: het moet allemaal in dat ene moment gebeuren. Je móet stralen, mensen overtuigen, bemoedigen. Ga er maar aan staan. Machteld Kooij schreef Het monster met de gouden ogen voor iedereen die siddert bij de gedachte om interviews te moeten geven of te moeten spreken. In dit boek leer je hoe je die spreekangst (het monster) kunt ombuigen naar plezier...
Nederlands | 8 uur 6 minuten (700 MB) | Bookora, Zeist | 2020
Luisterboek (digitaal)
Alex van der Hulst | Team Sprout Op jacht naar de perfecte klant
Marketinglessen van VanMoof, AFAS, Messagebird, BALR. en meer
Groeiondernemers met ambitie zetten in op state of the art marketing. Daarin draait alles om de klant, een perfecte product-marketfit, een sterke boodschap via de juiste kanalen en data, zoveel mogelijk data. Hoe growth marketing, influencers en buyer personas jou kunnen helpen bij het versnellen van de groei van je onderneming leer je in Op jacht naar de perfecte klant. De makers van Sprout bieden een compacte gids met praktisch toepasbare wetenschappelijke inzichten en de nieuwste tools en methodes....
Nederlands | 2 uur 50 minuten (245 MB) | Bookora, Zeist | 2020
Luisterboek (digitaal)
Groei met cash als brandstof - Sprout Groeigids
Zo spelen Bloomon, Squla en andere scaleups hun cash game
Groei vreet cash. Ondernemers die het gas erop houden, moeten daarom bij alles wat ze doen zorgen voor een optimale cashflow. Ze moeten kunnen dromen hoe snel de euro’s rondgaan in hun bedrijf, weten waar de motor hapert en hoe de uiterste winst valt te peuren uit de brandstof die cash heet. De makers van Sprout laten met deze Groeigids zien hoe dat werkt, met praktisch toepasbare inzichten en de nieuwste tools en methodes. Oprichters van scaleups als Squla, New York Pizza en Bloomon leggen uit hoe...
Nederlands | 3 uur 34 minuten (308 MB) | Bookora, Zeist | 2020
Luisterboek (digitaal)
Nelleke Griffioen DroomplekGeluk
in 9 stappen naar jouw succesvolle B&B, camping, hotel of vakantiehuis
Stapsgewijze aanpak voor het opzetten van een droomplekonderneming in zowel binnen- als buitenland.
Non-fictie
Nederlands | 256 pagina's | Het Boekenschap, [Zelhem] | 2020
Gedrukt boek
De nieuwe rijken
Interviews met 70 mensen voor wie algemeen belang meer telt dan eigenbelang; ze vertellen over hun levensinstelling, over hun successen en fouten, wat zij daarvan hebben geleerd en hoe zij dit hebben omgezet in daden die de wereld een beetje beter maken.
Non-fictie
Nederlands | 147 pagina's | Rebel Media Creators BV, Amersfoort | 2020
Gedrukt boek
Eveline van Zeeland Marketing design
met customer journey mapping
Praktische gids voor marketeers om met een combinatie van marketinganalyse, product design en neuromarketing een stappenplan op te stellen voor marketing.
Non-fictie
Nederlands | 239 pagina's | Management Impact, Amsterdam | 2020
Gedrukt boek
Sydney Brouwer Six Star Service
maak een onvergetelijke indruk op je klanten
Aan de hand van de 'six star service' aanpak beschrijft de auteur hoe je als bedrijf je klantenservice zo kan ontwikkelen dat je een onvergetelijke indruk op je klanten maakt.
Non-fictie
Nederlands | 144 pagina's | Van Duuren Management, [Culemborg] | 2020
Gedrukt boek
Alex van der Hulst Op jacht naar de perfecte klant
marketinglessen van VanMoof, AFAS, Messagebird, BALR. en meer
Marketinglessen voor jonge ondernemers, start-ups en scale-ups.
Non-fictie
Nederlands | 143 pagina's | Van Duuren Management, Culemborg | 2020
Gedrukt boek
Sonja Stalfoort De klant energieke organisatie
hoe klanten jouw organisatie positief kunnen laden
Praktische gids voor managers en ondernemers om gebruik te maken van de feedback van klanten om hun bedrijfsvoering te verbeteren.
Non-fictie
Nederlands | 318 pagina's | Van Duuren Management, [Culemborg] | 2020
Gedrukt boek
Martin Lindstrom Hoe komen ze erop?
stop met overbodige onzin en breng gezond verstand terug in je bedrijf
Je probeert een vergaderruimte te reserveren via het nieuwe automatische systeem, maar elke ruimte blijkt voor eeuwig bezet. Je woont een eindeloos durende presentatie bij, en uiteindelijk kom je tot de conclusie dat het hele verhaal in vijf minuten samengevat had kunnen worden. Herkenbaar? Bedrijven zijn vaak zo druk in de weer met allerlei bijzaken dat ze de basis uit het oog verliezen en hun gezonde verstand kwijtraken. Dit leidt niet alleen tot tijdrovende en nutteloze interne processen met alle...
Non-fictie
Nederlands | ePub2 | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2021
E-book
Ed Stibbe Why winners give it all
waarom voorkeursmerken altijd winnen en hoe jij dat ook kunt
Overzicht van de mogelijkheden die marketing kan benutten om een sterk merk te creëren: wat is een sterk merk, hoe kom je te weten wat de klant wil en hoe zorg je ervoor dat de klant een voorkeur voor jouw merk heeft?
Non-fictie
Nederlands | 175 pagina's | Van Duuren Management, [Culemborg] | 2020
Gedrukt boek
Remko Amesz Superklantvriendelijk
Een stappenplan met praktische tips en inspirerende voorbeelden
Nederlands | 176 pagina's | 2020
Gedrukt boek
Piet Hein Coebergh Merkmanagement modellen
de SWOCC selectie
Non-fictie
Nederlands | 152 pagina's | Stichting Wetenschappelijk Onderzoek Commerciële Communicatie, SWOCC, Amsterdam | 2020
Gedrukt boek
Frank Quix S.A.L.E.
bouwen aan winnende retailorganisaties; snelheid, adaptiviteit, lerend, excellerend
Non-fictie
Nederlands | 178 pagina's | Q&A Insights & Consultancy, [Amersfoort] | 2020
Gedrukt boek