Zoekresultaten
Resultaat 1 - 2 (van 2)
Caroline Koetsenruijter Jij moet je bek houden!
omgaan met boze burgers, ouders, klanten en patiënten
Praktische lessen voor professionals in het herkennen, voorkomen en oplossen van conflicten om zo beter te kunnen omgaan met agressieve burgers, ouders, klanten en patiënten.
Non-fictie
Nederlands | 166 pagina's | S2uitgevers, Baarn | 2020
Gedrukt boek
Sandra van Beek Vallen
Persoonlijk relaas van de auteur (1952) over hoe zij door schrijven en schilderen uit haar isolement wil komen nadat zij bij een valpartij haar heup heeft gebroken, met veel flashbacks naar haar persoonlijke historie.
Non-fictie
Nederlands | 118 pagina's | Sandra van Beek, [Amsterdam] | 2020
Gedrukt boek