Caroline Koetsenruijter Jij moet je bek houden!

omgaan met boze burgers, ouders, klanten en patiënten

Praktische lessen voor professionals in het herkennen, voorkomen en oplossen van conflicten om zo beter te kunnen omgaan met agressieve burgers, ouders, klanten en patiënten.

Non-fictie

Nederlands | 166 pagina's | S2uitgevers, Baarn | 2020

Gedrukt boek

Jen Sincero Badass habits

adviezen om je voornemens om te zetten in goede gewoonten

Praktische gids voor het stoppen met slechte gewoonten en het aanleren van goede gewoonten.

Non-fictie

Nederlands | 239 pagina's | Boekerij, Amsterdam | 2022

Gedrukt boek

Frank Schurink Gedoemanagement

gedoe is pas gedoe als jij er gedoe van maakt

Zelfhulpgids voor de omgang met 'gedoe', zowel privé als op het werk.

Non-fictie

Nederlands | 158 pagina's | Uitgeverij Haystack, Zaltbommel | 2014

Gedrukt boek

Luk Dewulf Stop burn-out en kies voor je talent

Non-fictie

Nederlands | 227 pagina's | LannooCampus, Leuven | 2020

Gedrukt boek

Ton van Rietbergen Globalisering: ramp of redding?

een speurtocht naar de oorzaken van milieuproblemen en ongelijkheid

Uitleg over het wat en waarom van globalisering, en over de snelle internationalisering en de gevolgen daarvan voor de wereldwijde milieuproblematiek.

Non-fictie

Nederlands | 196 pagina's | Uitgeverij Boekscout, Soest | 2020

Gedrukt boek

Marian Draaisma | Sjors van Leeuwen Power to the people.

marketing in de zorg

Praktisch handboek waarin beschreven wordt hoe je als zorgorganisatie marktgericht wordt en hoe je marketing als nieuwe discipline invoert in de zorg.

Non-fictie

Nederlands | ePub3, 48 MB | Pluryn, Nijmegen | 2020

E-book

Annita Rogier Van uitgeblust naar energiek

een beproefde methode om spanningsklachten te verminderen en je energie terug te krijgen

Stappenplan om duurzaam energieker, meer ontspannen en veerkrachtiger te worden.

Non-fictie

Nederlands | 207 pagina's | Boom, [Amsterdam] | 2020

Gedrukt boek

Caroline Koetsenruijter Jij moet je bek houden!

omgaan met boze burgers, ouders, klanten en patiënten

Praktische lessen voor professionals in het herkennen, voorkomen en oplossen van conflicten om zo beter te kunnen omgaan met agressieve burgers, ouders, klanten en patiënten.

Non-fictie

Nederlands | 224 pagina's (ePub2, 2,3 MB) | De Vrije Uitgevers, Baarn | 2020

E-book

Schreib tekst & redactie Het groot werkvormenboek voor de zorg

meer rendement uit leer-, overdrachts- en andere werkmomenten

Naslagwerk voor zorgprofessionals met daarin een beschrijving van 130 werkvormen, geclusterd naar veelvoorkomende momenten en thema’s in de zorg.

Non-fictie

Nederlands | 303 pagina's | Boom, Amsterdam | 2020

Gedrukt boek

Marian Draaisma | Sjors van Leeuwen Sterk merk in de zorg

power to the people

Mensen houden van merken. Ook in de zorg. Merken geven patiënten, medewerkers, verwijzers en zorginkopers herkenning, vertrouwen en houvast. Merken maken het leven gemakkelijk. Je weet wat je kunt verwachten én krijgt. Het bouwen van een sterk zorgmerk is echter geen eenvoudige opgave. Sterk merk in de zorg beschrijft hoe je een onderscheidende positie krijgt in de markt én in het hoofd van de doelgroep. Met een eigen karakter en een goede reputatie. Met een unieke set van associaties die je als...

Non-fictie

Nederlands | ePub3, 82 MB | Pluryn, Nijmegen | 2020

E-book

Marian Draaisma | Sjors van Leeuwen Power to the people.

online marketing in de zorg

De komst van internet, sociale media, mobiele telefoons en apps heeft de Nederlandse gezondheidszorg flink opgeschud. Mensen klikken, liken, posten en reageren met hun pc, laptop of smartphone dat het een lieve lust is. De digitale zorgconsument is niet meer weg te denken en heeft nog steviger de touwtjes in handen. De dialoog en samenwerking tussen mensen en organisaties is de afgelopen jaren volledig veranderd. Daarnaast kunnen we met nieuwe technologieën de zorg beter, goedkoper en klantgerichter...

Non-fictie

Nederlands | ePub3, 42 MB | Pluryn, Nijmegen | 2020

E-book

Lianne Keemink Dingen anders doen

Zelfhulpgids met tips en trucs hoe je gewoonteveranderingen kunt doorvoeren aan de hand van herkenbare situaties. Met zwart-witillustraties.

Non-fictie

Nederlands | 270 pagina's | Uitgeverij Rainbow bv, Amsterdam | 2024

Gedrukt boek

Debby Mureau Vijftig tinten hees

overtuigen en beïnvloeden met je stem

Praktische tips over hoe je je stem kunt inzetten voor meer charisma en overtuigingskracht.

Non-fictie

Nederlands | 167 pagina's | AnderZ, [Culemborg] | 2019

Gedrukt boek

Arnout Orelio Mensen beter maken in de praktijk

maak het simpel, ontlast mensen, stabiliseer je proces, verwijder verspilling

Praktische handleiding voor de toepassing van lean management in de gezondheidszorg.

Non-fictie

Nederlands | 203 pagina's | Uitgeverij Stili Novi, [Utrecht] | 2020

Gedrukt boek

Anne Loeke van Erven VISSen in zorg en welzijn

mensgerichte vernieuwing en innovatie

Beschrijving van een model voor innovatie in de zorgverlening en het welzijnswerk, gericht op de cliënt en het welbevinden van de hulpverlener.

Non-fictie

Nederlands | 124 pagina's | Uitgeverij SWP, Amsterdam | 2020

Gedrukt boek

Marieke de Goeij Het grote depri doe-boek

liefde, hulp en verhalen voor jouw reis uit burn-out, angst, depressie... of hoe je dip ook heet

Nederlands | 227 pagina's | Marieke de Goeij Illustraties, [Amsterdam] | 2021

Gedrukt boek

Hedi van Alphen | Jacqui Halmans Doe dit boek

de weg naar persoonlijke groei

Begeleidingsboek voor begeleiders van coaches bij een niet alledaagse methode gericht op persoonlijke groei met veel opdrachten.

Non-fictie

Nederlands | 192 pagina's | Boom, Amsterdam | 2020

Gedrukt boek

Marieke de Goeij Het grote depri Doe-Boek

liefde, hulp en verhalen voor jouw reis uit burn-out, angst, depressie... of hoe je dip ook heet

Non-fictie

Nederlands | 227 pagina's | Marieke de Goeij Illustraties, [Amsterdam] | 2021

Gedrukt boek