Zoekresultaten
Resultaat 1 - 6 (van 6)
Jean-Pierre Thomassen | Eric de Haan Excelleren in Service
Een duurzaam succesvol bedrijf door uitzonderlijke klantenservice
Ontdek hoe je als bedrijf of organisatie succesvol wordt door te excelleren in service. OVER DIT BOEK Hoe maak je de omslag naar een uitzonderlijke serviceorganisatie die klanten en medewerkers blijvend weet te boeien en binden? Excelleren in Service beschrijft de tien belangrijkste veranderingen die organisaties maken om duurzaam succesvol te zijn door te excelleren in service. Dit organisatorische omdenken gaat over het design van de dienstverlening, de strategie, bedrijfscultuur, innovatie en...
Nederlands | 7 uur 35 minuten (656 MB) | Bookora, Zeist | 2022
Luisterboek (digitaal)
Greg Hoffman Het emotie-effect
creatieve leiderschapslessen uit een leven bij Nike
Persoonlijk verhaal van de ex-Chief Marketing Officer van Nike over de manier waarop bedrijven klanten kunnen inspireren door het creëren van emotionele banden.
Non-fictie
Nederlands | 302 pagina's | HarperCollins, Amsterdam | 2022
Gedrukt boek
Jean-Pierre Thomassen Handboek strategische B2B-marketing
maximale waarde creëren voor klanten én aandeelhouders
Non-fictie
Nederlands | 283 pagina's | Boom, Amsterdam | 2022
Gedrukt boek
Bart van den Belt De 7 sleutels voor zakelijk succes
bouw een stevige basis voor een succesvol bedrijf
Non-fictie
Nederlands | 160 pagina's | [Bart van den Belt], Utrecht | 2021
Gedrukt boek
Bart van den Belt Waardegedreven verkopen
verhoog je omzet met de SPORT-methodiek
Non-fictie
Nederlands | 160 pagina's | [Bart van den Belt], Utrecht | 2022
Gedrukt boek