Zoekresultaten
Resultaat 1 - 7 (van 7)
S. Boomsma | A. van Borrendam Kwaliteit van dienstverlening
de integratie van dienstenmarketing, kwaliteit en management
Analyse van de bedrijfsvoering van ondernemers op het gebied van kwaliteitsbeheersing en -verbetering.
Non-fictie
Nederlands | 317 pagina's | Vakmedianet, [Deventer] | 2015
Gedrukt boek
Leonard L. Berry Excellente dienstverlening
de 9 elementen voor duurzaam succes
Non-fictie
Nederlands | 273 pagina's | Samsom, Alphen aan den Rijn | 1999
Gedrukt boek
Marcel Noordzij | Petra van Krugten-Elgersma | Mark Hoogenboom Webservices
migratie en implementatie; een avontuur voor managers
Non-fictie
Nederlands | 216 pagina's | Ten Hagen & Stam, Den Haag | 2004
Gedrukt boek
R. van der Pols Modern leveranciersmanagement
integratie van ICT-dienstverlening en procesframeworks
Non-fictie
Nederlands | 181 pagina's | Academic Service, Den Haag | 2009
Gedrukt boek
SOA
de volgende fase; richtlijnen voor het innoveren van bedrijfsprocessen en het inrichten van de ICT-organisatie: Socrates TM
Non-fictie
Nederlands | 235 pagina's | Academic Service, Den Haag | 2008
Gedrukt boek
Service-Oriented Architecture
een praktische leidraad voor invoering: Socrates TM
Non-fictie
Nederlands | 200 pagina's | Academic Service, Den Haag | 2005
Gedrukt boek
William H. Davidow | Bro Uttal De slag om de consument
Beschrijving van een bedrijfsstrategie die bestaat uit zes principes die een betere service mogelijk maken.
Non-fictie
Nederlands | 239 pagina's | Veen, Utrecht [etc.] | 1990
Gedrukt boek