Zoekresultaten
Resultaat 1 - 2 (van 2)
Bart De Leeuw | Mieke Fonck Empathie werkt.
hoe empatisch te communiceren met consumenten en medewerkers
Praktische gids over het inzetten van empathie om een bedrijf aantrekkelijker te maken voor werknemers en om de impact van merken te vergroten.
Non-fictie
Nederlands | 207 pagina's | Pelckmans, Kalmthout | 2024
Gedrukt boek
David van Valkenburg | Ron Koppes Achteraf is makkelijk praten
effectiever leren van incidenten en de dagelijkse praktijk
Praktische gids voor organisaties om effectiever te leren omgaan met incidenten in de dagelijkse praktijk door zonder oordeel te kijken naar de context van de gebeurtenis en de betrokkenen.
Non-fictie
Nederlands | 184 pagina's | VMN Media, Zeist | 2024
Gedrukt boek