Zoekresultaten
Resultaat 1 - 5 (van 5)
Erik Peekel Het evenement dat niemand wil missen
hoe organiseer je dat?
Praktische handleiding voor het organiseren van evenementen en congressen
Non-fictie
Nederlands | 143 pagina's | Aaaaha! the Actor Factory, Den Haag | 2015
Gedrukt boek
Dave Kerpen De sympathiefactor
breng je klanten in vervoering, maak je merk onweerstaanbaar en word ronduit fenomenaal op Facebook (en andere social media)
Adviezen aan marketeers over het succesvol gebruik van sociale media.
Non-fictie
Nederlands | 249 pagina's | Business Contact, Amsterdam [etc.] | 2013
Gedrukt boek
Philip Van Kelst De klantendriehoek
hoe greep krijgen op moeilijke klanten
Moeilijke klanten bestaan niet! Klanten accepteren niet meer dat hun nood aan helderheid, juiste informatie, houvast, structuur, respect en contact genegeerd wordt. Daardoor worden zij 'moeilijke klanten'. De klantendriehoek biedt een eenvoudig model voor een duurzaam klantencontact. Het focust op de ontwikkeling van de eigen sensitiviteit (gevoeligheid voor de communicatieve noden van de klant) én de flexibiliteit als dienstverlener om het eigen gedrag aan die noden aan te passen. Het biedt tevens...
Non-fictie
Nederlands | 159 pagina's | Lannoo Campus, Leuven | 2016
Gedrukt boek
Katlijn Voordeckers Vermerkvuldig!
je mond-op-mondreclame vermenigvuldigen in drie stappen
Gids voor ondernemers die via mond-tot-mondreclame hun product of dienst in de markt willen zetten.
Non-fictie
Nederlands | 221 pagina's | LannooCampus, Leuven | 2018
Gedrukt boek