Zoekresultaten
Resultaat 1 - 2 (van 2)
Martine Ferment | Ivo Heijtel Excellente klantinteractie is Agile
nationaal benchmark en trendonderzoek klantinteractie 2015
Non-fictie
Nederlands | 90 pagina's | Stichting Klantinteractie Research Centrum, Nieuwegein | 2015
Gedrukt boek
E. de Beurs ROM en benchmarken, over meten, weten en wat dan?
Non-fictie
Nederlands | 16 pagina's | Universiteit Leiden, [Leiden] | 2015
Gedrukt boek