Zoekresultaten
Resultaat 1 - 12 (van 12)
Caroline Koetsenruijter Jij moet je bek houden!
omgaan met boze burgers, ouders, klanten en patiënten
Praktische lessen voor professionals in het herkennen, voorkomen en oplossen van conflicten om zo beter te kunnen omgaan met agressieve burgers, ouders, klanten en patiënten.
Non-fictie
Nederlands | 166 pagina's | S2uitgevers, Baarn | 2020
Gedrukt boek
Robin Stevens Verbinding zonder wifi
Uitleg over hoe je je gesprekstechniek en communicatiestijl kunt verbeteren.
Non-fictie
Nederlands | 159 pagina's | Boekengilde, [Enschede] | 2020
Gedrukt boek
Schreib tekst & redactie Het groot online werkvormenboek
dé inspiratiebron voor online vergaderingen, opleidingen en andere bijeenkomsten
Praktisch werk- en inspiratieboek voor managers, trainers, docenten en cursusleiders, met 60 werkvormen voor effectief en interactief online vergaderen of onderwijs geven.
Non-fictie
Nederlands | 167 pagina's | Boom, Amsterdam | 2020
Gedrukt boek
Hennie de Kler Klaar voor de start
de beste tools om te floreren in je nieuwe baan
Adviezen betreffende methoden en technieken voor medewerkers die een succesvolle start willen maken in een voor hen nieuwe organisatie.
Non-fictie
Nederlands | 234 pagina's | Haystack, [Zaltbommel] | 2020
Gedrukt boek
Caro van Roon Blufcursus voor eerlijke mensen
zet de spotlights op je kwaliteiten en ambities
Eerlijk bluffen als manier om je kwaliteiten beter zichtbaar te maken. Bespreking van zes spelregels, met oefeningen om te doen of op te reflecteren, van weerstand tegen bluffen en van het strategisch gebruik ervan.
Non-fictie
Nederlands | 176 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2020
Gedrukt boek
J.H. Brenninkmeijer | Mieke Voogd De juiste vraag
de kunst van het vragen stellen in coachende gesprekken
Non-fictie
Nederlands | 260 pagina's | Boom|Management Impact, Amsterdam | 2020
Gedrukt boek
Caro van Roon Blufcursus voor eerlijke mensen
zet de spotlights op je kwaliteiten en ambities
In ‘Blufcursus voor eerlijke mensen’ rekent Caro van Roon af met het beeld dat je moet liegen om te bluffen. In de praktijk blijkt bluffen namelijk een sociale vaardigheid te zijn waar je veel aan hebt. Door resultaatgericht te bluffen vergroot je de kans dat je de baan of dat gewilde project binnenhaalt die anders aan je neus voorbij zouden zijn gegaan. Bluffen kan prima zonder leugens en jezelf anders voordoen dan je werkelijk bent, zegt Caro van Roon. Het gaat erom je kwaliteiten en behaalde resultaten...
Non-fictie
Nederlands | ePub2 | Business Contact, Amsterdam | 2020
E-book
J.H. Brenninkmeijer | Mieke Voogd De juiste vraag
de kunst van het vragen stellen in coachende gesprekken
Goede vragen hebben van nature iets onontkoombaars. Ze blijven je aandacht trekken, hangen aan je, laten je niet los. 'Waar verlang je naar?' 'Wat doe jij waardoor hij zo vreemd reageert?' 'Hoe zou het zijn om er anders naar te kijken?' Een krachtige vraag is onweerstaanbaar. Je blijft ermee bezig tot je weet hoe je ermee verder wilt. Professioneel coachen heeft alles te maken met het stellen van de juiste vraag op het juiste moment. Zonder vragen komt er van helpen niet veel terecht. Hoe kom je...
Non-fictie
Nederlands | ePub2, 10 MB | Boom|Management Impact, Amsterdam | 2020
E-book
Afra Schipper Verschilmakers
een nieuw perspectief op gesprekken
Een nieuwe communicatiemethode gericht op verbetering van het tweegesprek om modern leiderschap in organisaties van dienst te zijn.
Non-fictie
Nederlands | 373 pagina's | Uitgeverij Stili Novi, [Utrecht] | 2020
Gedrukt boek
Femke Bennenbroek Gesprekken met meer impact
motiverende & activerende gespreksvoering binnen het sociaal domein
Non-fictie
Nederlands | 208 pagina's | Seizoen 1, [Utrecht] | 2020
Gedrukt boek
René van der Zaag Moment, ik verbind u door
praktisch handboek voor telefoongesprekken en telefonische bereikbaarheid
Non-fictie
Nederlands | 136 pagina's | Zaleco trainingen en advies, [Zevenhuizen] | 2020
Gedrukt boek
Open Universiteit Nederland | H.T. van der Molen | Mark Hommes | F. Kluytmans Gespreksvoering
Non-fictie
Nederlands | 212 pagina's | Noordhoff Uitgevers, Groningen | 2016
Gedrukt boek