Zoekresultaten
Resultaat 1 - 4 (van 4)
Pierre Bernard IT-servicemanagement op basis van ITIL®
2011 editie
Non-fictie
Nederlands | 353 pagina's | Van Haren Publishing, Zaltbommel | 2013
Gedrukt boek
ITSMF Nederland Fundamentos do gerenciamento de serviços em TI
baseado na ITIL
Non-fictie
Portugees | 235 pagina's | Van Haren Publishing, [Zaltbommel] | 2006
Gedrukt boek
Mart Rovers ISO/IEC 20000:2011
a pocket guide
Non-fictie
Engels | 172 pagina's | Van Haren Publishing, Zaltbommel | 2013
Gedrukt boek
Frits Gubbels Service desk
opzetten en inrichten van IT Service Management
Studieboek over Service Delivery en Service Support en beschrijft de processen die een centrale rol spelen binnen IT Service Management.
Non-fictie
Nederlands | 263 pagina's | Academic Service, Den Haag | 2013
Gedrukt boek