Zoekresultaten
Resultaat 1 - 3 (van 3)
Frits Gubbels | Hans van den Bent Aan de slag met IT Service Management
het opzetten en inrichten van een service desk
Studieboek op hbo-niveau.
Non-fictie
Nederlands | 160 pagina's | Academic Service, Den Haag | 2014
Gedrukt boek
Peter Brooks Metrics for service management
designing for ITIL®
Non-fictie
Engels | 169 pagina's | Van Haren Publishing, Zaltbommel | 2012
Gedrukt boek
Pierre Bernard IT service management based on ITIL® 2011 Edition
Non-fictie
Engels | 338 pagina's | Van Haren Publishing, Zaltbommel | 2014
Gedrukt boek