Zoekresultaten
Resultaat 1 - 3 (van 3)
Ko de Ruyter Dissatisfaction management
a study into the use of consumer dissatisfaction as a source of management information by organizations
Non-fictie
Engels | 394 pagina's | 1993
Gedrukt boek
John Mullins The customer-funded business
start, finance, or grow your company with your customers' cash
Beschrijving van hoe slimme en innovatieve ondernemers, werkzaam in grote en kleine bedrijven, een vijftal nieuwe benaderingen van hun voorgangers zoals, Dell, Gates, en de Zieglers, op een slimme manier hebben aangepast.
Engels | 282 pagina's | Wiley, Hoboken, New Jersey | 2014
Gedrukt boek
R.G. Peverelli | Reggy de Feniks Reinventing financial services
what consumers expect from future banks and insurers
Visie op de toekomst van banken en verzekeringsmaatschappijen als gevolg van de radicale verschuiving in de perceptie van de consument.
Non-fictie
Engels | 288 pagina's | Pearson Education, Amsterdam | 2010
Gedrukt boek