Zoekresultaten
Resultaat 1 - 4 (van 4)
Jos Burgers Hondenbrokken
Aan de hand van een verhaal over een dierenwinkel wordt uiteengezet hoe te komen tot een verbetering van de klantgerichtheid en tot een vergroting van de klantenloyaliteit.
Non-fictie
Nederlands | 121 pagina's | Van Duuren Management, Culemborg | 2009
Gedrukt boek
Nicolette Wuring Als jij de klant was...
customer advocacy: kijken met de ogen van de klant
Beschrijving van een marketingmethode waarbij klanten een product of dienst aanbevelen aan andere (potentiële) afnemers.
Non-fictie
Nederlands | 144 pagina's | Thema, Zaltbommel | 2009
Gedrukt boek
Marc Van de Perre Ken uw klant
klantwaardemanagement als motor van uw marketing
Praktische handleiding voor managers voor het verzamelen van informatie over de winstgevendheid van klanten en het hanteren daarvan als marketinginstrument.
Non-fictie
Nederlands | 252 pagina's | LannooCampus, Leuven | 2009
Gedrukt boek
Jeremy Deacon Hoe lanceer ik een nieuw product!?
Gids voor ondernemers over het op de markt brengen van een nieuw product en alles wat daarbij komt kijken zoals trendonderzoek en ideeënontwikkeling.
Non-fictie
Nederlands | 221 pagina's | FT Prentice Hall, Amsterdam | 2009
Gedrukt boek