Zoekresultaten
Resultaat 1 - 20 (van 44)
Jos Burgers De wet van Snuf
wat je geeft, krijg je terug
Omdat men altijd terugkrijgt wat men geeft, kan men zijn omgeving positief beïnvloeden.
Non-fictie
Nederlands | 160 pagina's | Van Duuren Management, Culemborg | 2014
Gedrukt boek
Jos Burgers Jos Burgers over klantgerichtheid
drie bestsellers in een speciale editie
Non-fictie
Nederlands | 368 pagina's | Van Duuren Management, Culemborg | 2013
Gedrukt boek
Antina van der Veen-Meijer Webcare in de praktijk
een integrale aanpak voor excellente online klantenservice
Non-fictie
Nederlands | 160 pagina's | Van Duuren Management, Culemborg | 2015
Gedrukt boek
Paul Postma | Richard Geukema | Lex Pluijter | Elias Bom | Alexander J.J.T. Singewald Handboek Marketing 4.0
digital, data-driven, direct
SAMENVATTING: "Handboek Marketing 4.0 1e druk is een boek van Paul Postma uitgegeven bij Boom uitgevers Amsterdam. Handboek Marketing 4.0 is de geheel vernieuwde versie van het standaardwerk Handboek Direct Marketing 3.0. Het marketingvakgebied heeft zich met big data en social media razendsnel ontwikkeld naar digitaal en datagestuurd, met direct als de leidende vorm. Handboek Marketing 4.0 beschrijft deze ontwikkeling en laat de betekenis zien van marketing intelligence, analysetools, web first,...
Non-fictie
Nederlands | 447 pagina's | Boom, Amsterdam | 2018
Gedrukt boek
Robbie Kellman Baxter Het membership-model
wat je van Netflix, Spotify en Starbucks kunt leren
Adviezen aan ondernemers betreffende het Amerikaanse managersconcept om 'supporters' te werven in plaats van klanten.
Non-fictie
Nederlands | 268 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2015
Gedrukt boek
Jos Burgers Gek op gaten
ontdek wat klanten écht willen!
Adviezen aan managers en verkopers betreffende klantgerichtheid.
Non-fictie
Nederlands | 144 pagina's | Van Duuren Management, Culemborg | 2012
Gedrukt boek
P.Th.H. van Veen Verliefd op je klant
wat een bioloog je kan leren over verkoop en klantcontact
Non-fictie
Nederlands | 151 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2017
Gedrukt boek
Jos Burgers No budget marketing
het slimme alternatief voor het vinden en binden van klanten
Non-fictie
Nederlands | 138 pagina's | Academic Service, Den Haag | 2007
Gedrukt boek
Egbert van Bel Kloteklanten 3.0
hoe word ik het klantvriendelijkste bedrijf van Nederland (...voor mijn klanten)
Non-fictie
Nederlands | 175 pagina's | Boom, Amsterdam | 2018
Gedrukt boek
Rob Luif Customer journey optimalisatie
hoe je relevanter wordt voor klanten
Praktische adviezen aan ondernemers betreffende klantenbinding.
Non-fictie
Nederlands | 155 pagina's | Van Duuren Management, [Culemborg] | 2017
Gedrukt boek
J.C. Hoekstra Direct marketing
Non-fictie
Nederlands | 336 pagina's | Stenfert Kroese, Groningen | 2003
Gedrukt boek
Sjors van Leeuwen CRM in de praktijk
het succesvol invoeren van een klantgerichte bedrijfsstrategie; van CRM naar klantgedreven ondernemen
Non-fictie
Nederlands | 306 pagina's | Academic Service, Den Haag | 2015
Gedrukt boek
Paul Postma Handboek Direct Marketing 3.0
online & offline
Non-fictie
Nederlands | 400 pagina's | Kluwer, Deventer | 2011
Gedrukt boek
Nienke Bloem | Evelien van Damme | Karolien van der Ouderaa De CX travel guide
Praktisch werkboek voor managers en marketeers om de klantbeleving centraal te stellen.
Non-fictie
Nederlands | 136 pagina's | Eburon Business, Utrecht | 2020
Gedrukt boek
Max Kooijmans Meer respons!
1001 DM-TIPS...
Non-fictie
Nederlands | 132 pagina's | Leporello, Amsterdam | 2004
Gedrukt boek
Robbie Kellman Baxter Het membership-model
wat je van Netflix, Spotify en Starbucks kunt leren
Adviezen aan ondernemers betreffende het Amerikaanse managersconcept om 'supporters' te werven in plaats van klanten.
Non-fictie
Nederlands | 224 pagina's (ePub2, 3,4 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2015
E-book
Xavier van Leeuwe | Matt Lindsay | Matthijs van de Peppel De relatie-economie
breng data tot leven en bouw waardevolle klantrelaties
Praktische adviezen aan ondernemers.
Non-fictie
Nederlands | ePub2, 2,2 MB | Business Contact, Amsterdam | 2017
E-book
P.Th.H. van Veen Verliefd op je klant
wat een bioloog je kan leren over verkoop en klantcontact
Klanten zijn net mensen, aldus Jos Burgers. En mensen zijn precies als dieren; alle sociale interactie is gebaseerd op dezelfde principes. We willen allemaal aandacht, begrip en steun van elkaar. Als je dat beseft, kun je klanten verleiden, ze verliefd maken en zelf verliefd worden, en een langdurige relatie met ze onderhouden. Jouw houding bepaalt het gevoel dat de klant overhoudt aan het contact. Dat gevoel bepaalt of hij terugkomt en of hij een positieve boodschapper voor jou wordt. Maar het bepaalt...
Non-fictie
Nederlands | 107 pagina's (ePub2, 0,6 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2017
E-book
David Meerman Scott De nieuwe regels van sales en service
over agile verkopen, real-time customer engagement, big data, content en storytelling
Non-fictie
Nederlands | 292 pagina's | Van Duuren Management, [Culemborg] | 2015
Gedrukt boek
Kristin Anderson | Carol Kerr Customer relationship management
Praktische wenken voor ondernemers voor het onderhouden van de relatie met klanten.
Non-fictie
Nederlands | 162 pagina's | Academic Service, Schoonhoven | 2002
Gedrukt boek