Zoekresultaten voor: Brouwer
Resultaat 1 - 20 (van 41)
Sandi Mann Als ik maar niet door de mand val
informatie over omgaan met het imposter-syndroom
Non-fictie
Nederlands | 208 pagina's | Kosmos, Utrecht | 2020
Gedrukt boek
Rob de Brouwer 21 mythes en onwaarheden over ons pensioen
Betoog dat de pensioenfondsen in Nederland over voldoende vermogen beschikken om aan hun verplichtingen te voldoen, in tegenstelling tot hetgeen de laatste jaren wordt beweerd.
Non-fictie
Nederlands | 142 pagina's | Edicola Publishing, Deventer | 2017
Gedrukt boek
Sydney Brouwer Six Star Service
Veel organisaties willen fans maken van klanten, maar slechts weinige lukt dat. Klanten worden namelijk niet zomaar fans, daar moet je echt wel wat voor doen. Geweldige service leveren bijvoorbeeld. Service die zo goed is dat klanten het onthouden, het doorvertellen en wild enthousiast worden over jouw organisatie. Service die de verwachting van klanten echt overtreft omdat hij persoonlijk én op maat is, en daarom een extra ster verdient: een zesde ster. Dát is Six Star Service. Service die een...
Nederlands | 3 uur 21 minuten (290 MB) | Bookora, Zeist | 2020
Luisterboek (digitaal)
Sydney Brouwer Klantgericht leiderschap
Elke organisatie is zich bewust van het belang van klantgerichtheid. Het is niet voor niets dat hier de laatste jaren een grotere nadruk op is komen te liggen. Daarbij worden allerlei methodes uit de kast getrokken om de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen. Aan één aspect wordt echter structureel te weinig aandacht besteed: leiderschap. In dit boek legt Sydney Brouwer de link tussen klantgerichtheid en leiderschap. Hij zoomt daarbij in op de leider zelf. Als leider ben je immers verantwoordelijk...
Nederlands | 4 uur 26 minuten (383 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Sydney Brouwer Als de koning je klant zou zijn
Inspiratie voor een vorstelijke klantbeleving
De klant is koning. Een veelgebruikte uitspraak bij organisaties die klantgerichter willen worden. Maar wat als de koning opeens je klant wordt? Deze uitdaging zorgt ervoor dat elke organisatie met een andere blik naar haar eigen dienstverlening, klantbeleving en klantgerichtheid gaat kijken. In deze businessroman gaat Lizzy, directeur van het bedrijf KaasGaaf, op zoek naar de sleutel tot een koninklijke klantbeleving. Ze wil niet alleen de koning, maar alle klanten van het bedrijf een ervaring bieden...
Nederlands | 2 uur 45 minuten (238 MB) | Bookora, Zeist | 2021
Luisterboek (digitaal)
Rob de Brouwer Het pensioendrama ontrafeld
waarom je te veel spaart en te weinig krijgt
Kritische analyse van het Nederlandse pensioenstelsel met voorstellen ter verbetering.
Non-fictie
Nederlands | 127 pagina's | Edicola Publishing bv, Deventer | 2021
Gedrukt boek
Jan Anton Brouwer Financieel fitter
de geld- en gelukgids voor studenten in het hoger onderwijs
Non-fictie
Nederlands | 72 pagina's | jab-uitgevers, [Amsterdam] | 2021
Gedrukt boek
Sandi Mann Als ik maar niet door de mand val
informatie over omgaan met het imposter-syndroom
Ken je dat? Het gevoel dat alles wat je bereikt hebt door puur geluk komt in plaats van hard werken of talent. Dat je je geluk eigenlijk niet verdient en ieder moment door de mand kan vallen. Bijna 70 procent van ons heeft er weleens last van: het impostersyndroom. In Als ik maar niet door de mand val legt psycholoog dr. Sandi Mann het impostersyndroom in heldere taal uit en laat ze zien hoe je met die onterechte onzekerheid om kunt gaan. Toegankelijk, populairwetenschappelijk en onderbouwd door...
Non-fictie
Nederlands | 125 pagina's (ePub2, 1,3 MB) | Kosmos Uitgevers, Utrecht | 2020
E-book
Jaap Jan Brouwer Klein binnen groot
Rijnlandse wendbaarheid in complexe situaties
Het ebook 'Klein binnen Groot, Rijnlandse wendbaarheid in complexe situaties' gaat over onderwerpen als 'zelfsturende teams', 'klein binnen groot', 'klein buiten groot', 'netwerken en netwerkregie', 'omgaan met complexiteit' en 'up front acteren'. Het lijkt alsof we een nieuwe wereld zijn binnen getreden, maar in werkelijkheid zijn dit onderwerpen waar al eeuwenlang en met name in militaire organisaties mee wordt geworsteld. Daarom heeft zelfs Philip de Stoutmoedige (15de eeuw) een (kleine) rol in...
Non-fictie
Nederlands | 52 pagina's (ePub2, 3,6 MB) | Eburon Elements, [Delft] | 2014
E-book
Sydney Brouwer Klantgericht leiderschap
8 principes voor klantgerichte cultuur
Non-fictie
Nederlands | 208 pagina's | Van Duuren Management, [Culemborg] | 2018
Gedrukt boek
Harold Janssen De hark voorbij
de wortels van Rijnlands denken, organiseren en werken
Vergelijking van het Angelsaksische en Rijnlandse model van bedrijfsvoering, waarbij de voorkeur uitgaat naar het Rijnlandse model omdat daarin vakmanschap en de medewerker centraal staan.
Non-fictie
Nederlands | 213 pagina's (ePub2, 1 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2016
E-book
Elisabeth Griffioen Videomarketing
het grote bij-de-handboek; ontdek de 7 allerbeste scripts voor relaxte video's die je klanten en bekendheid opleveren, en waardoor je voor de camera niet met je mond vol tanden staat - al is het je eerste keer.
Praktisch handleiding met tips voor met name zzp'ers en mkb'ers die met video aan de slag willen.
Non-fictie
Nederlands | 94 pagina's | De Videovakvrouw, [Utrecht] | 2021
Gedrukt boek
Cobi Brouwer Onorthodoxe interventies bij coachen
de kunst van het ontregelen
Non-fictie
Nederlands | 168 pagina's | Uitgeverij boom/nelissen, Amsterdam | 2015
Gedrukt boek
Sydney Brouwer Six Star Service
maak een onvergetelijke indruk op je klanten
Aan de hand van de 'six star service' aanpak beschrijft de auteur hoe je als bedrijf je klantenservice zo kan ontwikkelen dat je een onvergetelijke indruk op je klanten maakt.
Non-fictie
Nederlands | 144 pagina's | Van Duuren Management, [Culemborg] | 2020
Gedrukt boek
Daniël E. Brouwer Het robuuste team
Adviezen aan teamleiders voor het creëren van een robuust team dat in staat is om in een dynamische omgeving en onder druk stabiel te blijven functioneren.
Non-fictie
Nederlands | 152 pagina's | Nubiz, [Hilversum] | 2023
Gedrukt boek
Theo Janssen | Peter Brouwer 50 veranderprincipes
New-school interventies die wél werken
Analyse van verschillende wijzen van menselijk gedrag bij veranderingen in organisaties en de manier waarop managers daar op in kunnen spelen.
Non-fictie
Nederlands | 224 pagina's | Boom, Amsterdam | 2019
Gedrukt boek
Harold Janssen De hark voorbij
de wortels van Rijnlands denken, organiseren en werken
Vergelijking van het Angelsaksische en Rijnlandse model van bedrijfsvoering, waarbij de voorkeur uitgaat naar het Rijnlandse model omdat daarin vakmanschap en de medewerker centraal staan.
Non-fictie
Nederlands | 224 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2016
Gedrukt boek
Daniël E. Brouwer Pragmatisch procesmanagement
Praktische gids voor het managen van processen in bedrijven en organisaties. Met kleurenillustraties.
Non-fictie
Nederlands | 200 pagina's | Nubiz New Business Publishing, [Hilversum] | 2023
Gedrukt boek
Jaap Jan Brouwer Schaduwen over de woestijn
strategie, management en organisatie van het Duitse en Britse leger van Versailles tot El Alamein: theorie en praktijk
Non-fictie
Nederlands | 401 pagina's | Van Gruting, Westervoort | 2006
Gedrukt boek
Jaap Jan Brouwer Nieuw Europees organiseren
organiseren op basis van vakmanschap, verbinding en vertrouwen
Overzicht van de verschillen tussen de Europese c.q. Nederlandse manier van managen van bedrijven en organisaties en de Anglo-Amerikaanse wijze.
Non-fictie
Nederlands | 297 pagina's | Van Duuren Management, Culemborg | 2011
Gedrukt boek
Economie & Management