John Morgan | Martin Brenig-Jones Lean Six Sigma voor dummies

Inleiding tot een methode voor het stroomlijnen van bedrijfsprocessen, het verbeteren van efficiency en effectiviteit en het vergroten van de klanttevredenheid.

Non-fictie

Nederlands | 358 pagina's | BBNC uitgevers, Amersfoort | 2016

Gedrukt boek

Craig Gygi | Neil DeCarlo | Bruce Williams Six Sigma voor dummies®

Inleiding tot een methode voor het doorvoeren van extreme procesverbeteringen in bedrijven en bij de overheid.

Non-fictie

Nederlands | 310 pagina's | BBNC uitgevers, Amersfoort | 2018

Gedrukt boek

Sydney Brouwer Six Star Service

Veel organisaties willen fans maken van klanten, maar slechts weinige lukt dat. Klanten worden namelijk niet zomaar fans, daar moet je echt wel wat voor doen. Geweldige service leveren bijvoorbeeld. Service die zo goed is dat klanten het onthouden, het doorvertellen en wild enthousiast worden over jouw organisatie. Service die de verwachting van klanten echt overtreft omdat hij persoonlijk én op maat is, en daarom een extra ster verdient: een zesde ster. Dát is Six Star Service. Service die een...

Nederlands | 3 uur 21 minuten (290 MB) | Bookora, Zeist | 2020

Luisterboek (digitaal)

Sydney Brouwer Six Star Service

maak een onvergetelijke indruk op je klanten

Aan de hand van de 'six star service' aanpak beschrijft de auteur hoe je als bedrijf je klantenservice zo kan ontwikkelen dat je een onvergetelijke indruk op je klanten maakt.

Non-fictie

Nederlands | 144 pagina's | Van Duuren Management, [Culemborg] | 2020

Gedrukt boek

Mike George | Dave Rowlands | Bill Kastle Wat is Lean Six Sigma?

sneller en slimmer werken met beter resultaat

Beschrijving van een methode voor resultaatverbetering van organisaties en ondernemingen.

Non-fictie

Nederlands | 110 pagina's (ePub2, 3,1 MB) | Thema, Zaltbommel | 2010

E-book

Bas Kooijman | Reinier Tromp Lean Six Sigma van A tot Z

Praktische tools, templates én tips

Overzicht van de belangrijkste principes uit de Lean en Six Sigma methodieken voor procesverbetering.

Non-fictie

Nederlands | 144 pagina's | Bureau Tromp, [Utrecht] | 2022

Gedrukt boek

Rini van Solingen Leidinggeven aan Six Sigma

praktijklessen voor managers en projectleiders

Handleiding voor het leidinggeven van veranderingsprocessen in bedrijven en organisaties.

Non-fictie

Nederlands | 192 pagina's | Thema, bedrijfswetenschappelijke en educatieve uitgeverij, Zaltbommel | 2007

Gedrukt boek

Marcus Bergman | Tom van der Laan | Sanne Nieuwenhuijse Leantroductie

Verbeteren, vernieuwen, veranderen

Non-fictie

Nederlands | 187 pagina's | LSSP, LeanSixSigmaPartners, [Delft] | 2021

Gedrukt boek

Marcus Bergman | Tom van der Laan | Sanne Nieuwenhuijse | Jeroen Blijsie Lean six sigma

samenzinnig verbeteren

Non-fictie

Nederlands | 432 pagina's | Lean Six Sigma Partners, Soesterberg | 2016

Gedrukt boek

Ronald J.M.M. Does Six Sigma

Inleiding tot een methode voor het doorvoeren van extreme procesverbeteringen in bedrijven en bij de overheid.

Non-fictie

Nederlands | 71 pagina's | Beaumont Quality Publications, Alphen aan den Rijn | 2006

Gedrukt boek

Mike George Wat is Lean Six Sigma?

sneller en slimmer werken met beter resultaat

Beschrijving van een methode voor resultaatverbetering van organisaties en ondernemingen.

Non-fictie

Nederlands | 110 pagina's | Thema, bedrijfswetenschappelijke en educatieve uitgeverij, Zaltbommel | 2005

Gedrukt boek

Marcel Suszka Green Belt

Six Sigma reis naar succes

Nederlands | 122 pagina's | Mijnbestseller.nl, Rotterdam | 2021

Gedrukt boek

Pete Pande Werken met Six Sigma

Beschrijving van een programma voor bedrijven om te komen tot kostenbesparing, kwaliteitsverbetering en klanttevredenheid.

Non-fictie

Nederlands | 106 pagina's | Kluwer, Deventer | 2002

Gedrukt boek

H.C. Theisens Lean six sigma green belt

mindset, skill set & tool set

Non-fictie

Nederlands | 388 pagina's | Lean Six Sigma Academy, Amstelveen | 2017

Gedrukt boek

Subir Chowdhury De kracht van Six Sigma

een inspirerend verhaal over hoe mensen bedrijfsprocessen kunnen veranderen

Beschrijving in verhaalvorm van een managementstrategie voor kwaliteitsverbetering.

Non-fictie

Nederlands | 122 pagina's | Financial Times/Prentice Hall, Amsterdam [etc.] | 2002

Gedrukt boek