Sigma tools: Alle titels
Resultaat 1 - 3 (van 3)
Jean-Pierre Thomassen De klantgestuurde organisatie
50 methoden en instrumenten voor effectief klantenmanagement
Non-fictie
Nederlands | 200 pagina's | Samsom, Alphen aan den Rijn | 2001
Gedrukt boek
Sef van Ments Van klaagmuur tot klaagcultuur
focus op klanttevredenheid en kwaliteitsverbetering
Non-fictie
Nederlands | 119 pagina's | Samsom, [Alphen aan den Rijn] | 2000
Gedrukt boek
Alexander G. van der Burg Met de hakken in het zand!
voorkom weerstanden bij veranderingen door optimale communicatie
Non-fictie
Nederlands | 123 pagina's | Samsom, [Alphen aan den Rijn] | 1999
Gedrukt boek