Zoekresultaten
Resultaat 1 - 2 (van 2)
Fredrike Bannink | Eline Kuiper | Özgür Eylen De kracht van hospitality
een nieuw concept in organisaties
SAMENVATTING: "Hospitality is een kunst, geen kunstje. Dit boek over hospitality gaat niet over gewone hospitality, maar over gastvrijheid gecombineerd met meer aandacht, meer verrassingen en een bredere glimlach. Dit boek gaat over een nieuw concept in organisaties. In dienstverlenende organisaties draait alles om die aandacht. Aandacht van de medewerker voor de gast en van de manager en leidinggevende voor de medewerker. Dit boek is voor iedereen die de kracht van hospitality wil ontdekken en inzetten,...
Non-fictie
Nederlands | 157 pagina's | Boom, Amsterdam | 2020
Gedrukt boek
Ben Leo Op weg naar een leancultuur
meer rendement, meer engagement
Handreiking voor managers voor het optimaliseren van processen in hun organiatie en het verder ontwikkelen van de talenten van hun medewerkers.
Non-fictie
Nederlands | 217 pagina's | Pelckmans Pro, Kalmthout | 2020
Gedrukt boek