C.J.M. Eijs Sekse in klachtenregistratie gezondheidszorg
een onderzoek naar integratie van het vrouwelijk patiëntenperspectief in klachtenregistratie en signalering
Gedrukt boek
Regionale Informatie- en Klachtenbureaus Gezondheidszorg (IKG's) zijn een vorm van klachten opvang in de gezondheidszorg. Zij zijn verbonden aan de regionale patiënten/consumentenplatforms. In dit onderzoek is nagegaan hoe seksespecifieke verschillen in vragen en klachten door IKG's gesignaleerd kunnen worden.