K.M. van Berchum Klantvriendelijk= klachtvriendelijk
communiceren over klachten in de zorgsector
Gedrukt boek
communiceren over klachten in de zorgsector
Gedrukt boek
Dit boek kun je niet aanvragen, maar wel inzien. Het ligt ter inzage op de volgende locatie:
Koninklijke Bibliotheek